Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Cendyn

8
GuestRev-Bewertung
Regional Director of Revenue Management from 75-99 Zimmer Boutique Hotels in Vinton (United States)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Bewertete Produkte
Hotelreservierungssoftware
Revenue-Management-Systeme
Was gefällt Ihnen am besten?
Die Möglichkeit, die Prognose basierend auf unserem Bedarf anzuzeigen und anzupassen. Nehmen Sie Preisänderungen vor und erstellen Sie neue Prognosen. Und wenn wir sehen, dass sich die Preisgestaltung der Wettbewerber auf dem Markt auf unsere Preisgestaltung auswirkt. Unser Kundensupport ist sehr hilfreich. Wir treffen uns regelmäßig mit Stakeholdern von Cendyn, um die Auswirkungen des Produkts zu besprechen und herauszufinden, wie wir das Produkt und die Berichterstattung verbessern können. Das Cendyn-Paket wird ebenfalls erweitert und skaliert, um unseren Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. Sie haben weitere Tools hinzugefügt, die es uns schließlich ermöglichen werden, ein CRS aufzubauen und Reservierungen zu kontrollieren und an das PMS weiterzuleiten, ohne dass unsere Buchungsmaschine und unser Callcenter-Team eingreifen müssen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es wäre schön, die Segmentierung im laufenden Betrieb anzupassen. Manchmal sind wir aufgrund von Saisonalität und bestimmten Terminen mit hoher Nachfrage an unsere Segmentierung gebunden. Wenn wir uns spontan anpassen könnten, könnten wir zusätzliche Einnahmen erzielen. Es wäre auch schön, einen Blick hinter die Kulissen zu werfen, um die Modellierung hinter ihren Vorhersagen zu verstehen. Und Sie können das auch im Handumdrehen anpassen. Manchmal gibt es Lücken zwischen dem Zeitpunkt, an dem wir uns mit dem Datenmodellierungsteam treffen können, und dies kann zu einer Verzögerung bei der Anpassung an zufällige Nachfrageänderungen wie ein Wetterereignis oder eine Schließung führen.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5

Erhalten Sie personalisierte Produktempfehlungen

Berater für Produktempfehlungen

Ghostel icon

Lassen Sie uns Ihre Hotelinformationen nachschlagen