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Review of SHR Group

10
Ausgezeichneter Kundenerfolgsmanager
Guest Services Manager from 25-49 Zimmer Boutique Hotels in Pittsfield (United States)
Verifiziert
vor 2 Jahren
Bewertete Produkte
Buchungsmaschine
Hotelreservierungssoftware
Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
Was gefällt Ihnen am besten?
Der Höhepunkt unserer SHR-Erfahrung war die Zusammenarbeit mit unserer Customer Success Managerin Gilly Capon. Er war ein wahres Beispiel für Professionalität, Freundlichkeit und Organisation, die den entscheidenden Unterschied in unserer Erfahrung gemacht haben. Wir haben untereinander gescherzt, dass unsere Arbeit viel einfacher wäre, wenn es einen Vertreter wie Gilly bei allen Dienstleistungen/Anbietern gäbe!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Jedes Problem oder jede Frage, die wir hatten, wurde umgehend von unserer Customer Success Managerin, Gilly Capon, bearbeitet, sodass wir, soweit ich mich erinnern kann, keine laufenden Probleme mehr hatten.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Guillermo C. from SHR Group replied
Thank you, Cameron for taking the time to review your experience with SHR Group products and services. I really enjoy working with you and the team at Hotel on North and look forward to continuing this partnership. Best regards, Gilly Capon

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