Sales & Marketing Manager in Indonesia gave Exely 5 stars. Read the full review...

Review of Exely

Bewertete Produkte

Was gefällt Ihnen am besten?

Als Marketing-Manager schätze ich wirklich, wie reaktionsschnell und unterstützend das Exely-Team ist. Wann immer wir eine Frage haben, Unterstützung bei der Plattform benötigen oder eine bessere Methode zur Verwaltung unserer Buchungs- und Distributionsstrategie erkunden möchten, reagiert das Team schnell und bietet klare, praktische Lösungen. Was ich am meisten schätze, ist, dass die Unterstützung über die einfache Beantwortung von Fragen hinausgeht. Das Team ist proaktiv bei Empfehlungen und teilt Einblicke, die auf die Bedürfnisse unseres Hotels zugeschnitten sind. Das macht es uns viel leichter, die Plattform zu verstehen und ihre Funktionen effektiver zu nutzen. Insgesamt war der Service zuverlässig, professionell und einfach im Umgang, und ich bin sehr zufrieden mit dem Support, den wir erhalten.

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Exely und dem Support, den wir vom Team erhalten. Ein Bereich, der die Plattform für Hotel-Marketing-Teams noch wertvoller machen könnte, wären fortgeschrittenere und anpassbare Berichte. Zum Beispiel wären tiefere Einblicke in Buchungstrends, Konversionsleistung, Gästeverhalten und Channel-Performance an einem Ort sehr hilfreich für unsere Marketinganalyse und Entscheidungsfindung. Es wäre auch nützlich, mehr visuelle Dashboards oder automatisierte Empfehlungen zu haben, die dabei helfen, Chancen und Verbesserungsbereiche schneller zu erkennen.

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