Review of Exely

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Schneller, effizienter Kundenservice — aber Zahlungsdetails sollten früher erscheinen
Front Office Manager cum Sr. Sales & Marketing Manager from 200 to 499 Zimmer Boutique Hotels in Kuala Lumpur (Malaysia)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Sehr praktisch, schnelle und effiziente Kundenbetreuung. Klare Details und Bilder erleichtern es dem Kunden, genaue Informationen und Anleitungen zu erhalten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Eine zusätzliche Seite oder Folie mit den Bankdaten des Hotels sollte sofort nach der Buchung erscheinen. Es gibt sehr häufige Anrufe von Kunden, die nach der Buchung keine Kontodaten für die Zahlungsüberweisung erhalten haben.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5

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Vertraut von
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