Review of SiteMinder

9
E-Commerce
Ecommerce from 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Da Nang (Vietnam)
Verifiziert
vor 26 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
SiteMinder ist sehr benutzerfreundlich und hilft uns, mehrere OTA-Kanäle effizient an einem zentralen Ort zu verwalten. Die Echtzeit-Aktualisierung von Verfügbarkeiten und Preisen reduziert das Risiko von Überbuchungen deutlich. Die Software lässt sich zudem optimal in unser PMS integrieren, was Zeit spart und die betriebliche Effizienz insgesamt steigert.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die Benutzeroberfläche könnte in einigen erweiterten Einstellungen intuitiver gestaltet sein, insbesondere für neue Benutzer. Die Berichtsfunktionen sind etwas eingeschränkt und könnten individueller anpassbar sein. Die Reaktionszeit des Kundensupports kann während Stoßzeiten gelegentlich etwas länger sein.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Vu Hai Anh, We truly appreciate your insights! It's wonderful to hear that you find it user-friendly and efficient in managing your OTA channels. However, I understand your concerns about the interface and reporting features, and I assure you that we're committed to improving these areas. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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