Review of Net Affinity

10
One-Stop-Shop, um Ihr Unternehmen in die richtige Richtung zu lenken.
Director of Bedrooms from 100 to 199 Zimmer in Killiney (Ireland)
Verifiziert
vor 2 Jahren
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Netaffinity bietet die perfekte Mischung aus ausgefeilter Technologie und menschlicher Interaktion. Ich habe das Gefühl, dass sie die Anforderungen des Hotels verstanden haben und über die Technologie und das Wissen verfügten, um uns beim Erreichen unserer Ziele zu helfen. Der Onboarding-Prozess war einfach und unkompliziert. Die Buchungsmaschine ist einfach zu navigieren und benutzerfreundlich. Unsere Kundenbetreuerin Marion stellt sicher, dass wir ständig über alle relevanten Daten informiert sind und unsere Leistungsergebnisse monatlich besprochen werden. Sie steht Ihnen jederzeit mit Unterstützung und konstruktivem Feedback zur Seite. Auf E-Mails und Telefonanrufe wird stets schnell und effizient reagiert. Das gesamte Support-Team ist freundlich und hilfsbereit. Aus technischer Sicht aktualisieren und verbessern sie ihr System ständig, sodass wir immer über die aktuellsten Daten und umfassenden Informationen verfügen. Der Einfluss der Netaffinity-Produkte auf den Umsatz unseres Hotels war bemerkenswert. Seit Beginn unserer Partnerschaft konnten wir einen deutlichen Anstieg der Konversionsrate bei Direktbuchungen verzeichnen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Mehr Optionen für die Gutscheinverkaufsberichterstattung, um Daten in einem einfacheren Format extrahieren zu können, z. B. Gutscheine, die in den letzten 7 Tagen verkauft wurden, oder von und nach, ohne alle verkauften Gutscheine in eine Tabelle zu exportieren.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Charlene M. from Net Affinity replied
Thank you for your glowing review. We strive to simplify the lives of hoteliers through both our products and our team of experts who are always to hand. Thank you for your feedback on voucher reporting. This has been sent to our Product Team to be reviewed. Kind regards, Charlene McGovern, Client Experience Manager

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