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Review of Maestro PMS

10
Northwind Maestro ist wirklich das beste Immobilienverwaltungssystem.
Director of Rooms from 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Chelan (United States)
Verifiziert
vor 2 Jahren
Bewertete Produkte
Immobilienverwaltungssysteme
Was gefällt Ihnen am besten?
Ihr Kundensupport ist der Beste! Als wir 2006 nach einem neuen Property Management System suchten, wussten wir, dass Northwind Maestro das Richtige für uns ist. Die Leute, die dort arbeiten, und ihr Support sind großartig! Außerdem hören sie ihren Benutzern zu. Sie finden immer Wege, mit der Technologie Schritt zu halten, das Produkt zu verbessern, unseren Bedürfnissen anzupassen, es so zu gestalten, wie es aussehen soll usw. Wir haben zum Beispiel dabei geholfen, das 2-Wochen-Banddiagramm für die Zimmernummer zu erstellen. Das war für uns einer der entscheidenden Gründe, uns für Maestro zu entscheiden, und sie haben es geschafft. Wir verwenden diesen Bildschirm sehr oft! Sie haben auch großartige Schulungsprogramme für Anfänger und Leute, die das System schon lange verwenden. Ein riesiger Bonus! Ohne den Support, die Schulungen und die Erweiterungen hätten wir es nicht geschafft.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ehrlich gesagt habe ich keine Verbesserungsvorschläge. Wenn etwas auftaucht, gibt es eine Möglichkeit, eine Verbesserung anzufordern und anzugeben, wie und warum das System dadurch verbessert würde. Dank Benutzern wie mir verbessern sich die Dinge immer zum Besseren!
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Charmae M. from Maestro PMS replied
Thank you for taking the time to share your experience with our Hotel PMS Solution. We’re delighted that our support team has been able to assist you over the years. We also appreciate your acknowledgement of our training programs, and dedication to system enhancements have made such a positive impact on your experience with Maestro. We’re especially glad to know that the 2-week Tape Chart has become an essential tool for you, and we appreciate your feedback on our enhancement request system. Your partnership and input help us continue improving our product to better serve your needs. We thank you again for your continued support and grateful for the opportunity to serve you.

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