Review of Profitroom

10
Ausgezeichnetes, benutzerfreundliches Buchungssystem mit leistungsstarken Funktionen und hervorragendem Support
Front office manager from 100 to 199 Zimmer Luxury Hotels in Reykjavík (Iceland)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Einfach, einfach, einfach! Die Buchungsmaschine ist benutzerfreundlich und eine Buchung ist mit nur drei Klicks erledigt. Für ein großes, unabhängiges Hotel ist die Automatisierung der Buchungsprozesse unerlässlich, und genau das bietet Profitroom! Das Design ist elegant, und Inhalte lassen sich einfach hinzufügen und nahezu in Echtzeit aktualisieren. Kurz gesagt: Als Nutzer mit wenig Erfahrung in solchen Plattformen war es überraschend einfach, sich zurechtzufinden. Die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter, die intuitive Bedienung und die sofort sichtbaren Ergebnisse bei den Direktbuchungen machen Profitroom zu einem Produkt, das wir uneingeschränkt empfehlen können! Darüber hinaus liefern die Reporting-Funktionen wertvolle Einblicke, die unsere Abläufe und Marketingmaßnahmen optimieren und Profitroom zu einem umfassenden Tool für das Hotelmanagement machen. Die nahtlose Integration mit verschiedenen Drittanbieteranwendungen erweitert die Funktionalität und steigert unsere Effizienz und Reichweite – was sich positiv auf unser Geschäftsergebnis auswirkt. Die ansprechende Benutzeroberfläche sorgt für ein reibungsloses und angenehmes Buchungserlebnis, was zu höherer Kundenzufriedenheit und mehr Direktbuchungen führt. Die vielfältigen Anpassungsmöglichkeiten erlauben es uns, das System perfekt an unsere individuellen Bedürfnisse anzupassen und uns so einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Insgesamt ist es eine benutzerfreundliche, flexible und effektive Lösung, die die Online-Präsenz unseres Hotels deutlich verbessert hat.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Meiner Meinung nach könnten einige der komplexeren Funktionen im Extranet benutzerfreundlicher gestaltet werden. In manchen Bereichen muss man etwas suchen, um das Gesuchte zu finden. Die Einarbeitung in diese fortgeschrittenen Funktionen kann für Systemneulinge etwas schwierig sein, was manche davon abhalten könnte, das volle Potenzial der Software auszuschöpfen. Dies beeinträchtigt jedoch nicht die Gesamtqualität, da die Profitroom-Mitarbeiter stets hilfsbereit sind und bei Bedarf Unterstützung und Erläuterungen geben. Zusätzliche Video-Tutorials oder ein erweiterter Hilfebereich wären für neue Benutzer sehr hilfreich. Trotzdem machen die allgemeine Stabilität, Zuverlässigkeit und der exzellente Support das System zu einer verlässlichen Plattform für das Hotelmanagement.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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