Was gefällt Ihnen am besten?
Die Buchungsmaschine von Gauvendi hat für uns alles verändert. Vor Gauvendi wurden wir mit Reservierungsanrufen überschwemmt und von Doppelbuchungen überwältigt. Gauvendi hat beides praktisch eliminiert. Und das, ohne unser Ranking bei den OTAs negativ zu beeinflussen – was aus technischen Gründen sehr schwierig war. Kurz gesagt: Dank Gauvendi sind unsere Arbeitskosten drastisch gesunken und unser Service für die Gäste hat sich dramatisch verbessert. Wirklich bahnbrechende Software.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Das Gauvendi-Team ist äußerst reaktionsschnell und proaktiv. Alle von uns angesprochenen Probleme oder erforderlichen Änderungen an der Buchungsmaschine wurden sofort bearbeitet. Dank ihres hervorragenden Kundendienstes fallen mir keine Verbesserungen ein.