Review of Hotel Investor Apps

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Die Verwendung der Tagesfunktion, das Eingeben von Rechnungen und das Ausführen von Berichten ist unkompliziert und einfach.
General Manager from 100 to 199 Zimmer Branded Hotels in Fort Myers (United States)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich bin neu in der Position und benutze die Software erst seit ein paar Monaten. Ich bin sicher, dass es einige Funktionen gibt, mit denen ich noch nicht vertraut bin. Ich finde die Software einfach zu verwenden, wenn ich Rechnungen eingebe und Daten aus den Tageszeitungen ansehe. Die Suche nach Rechnungen, die bereits in das System eingegeben wurden, ist eine hilfreiche Funktion. Auch wenn eine Rechnung bereits zuvor eingegeben wurde, gefällt mir, wie das Programm mich darauf hinweist, sodass ich anhalten und mit der nächsten Rechnung fortfahren kann.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Netchex, eine andere Software, die ich kenne, hat eine tolle Funktion, die es dem Benutzer ermöglicht, eine Frage einzugeben, und dann führt die Software den Benutzer Schritt für Schritt durch die Erledigung der Aufgabe und beantwortet die Frage. Es gab eine Situation, in der einer meiner Tagesberichte nicht richtig in das System hochgeladen worden war. Ich habe nachgefragt, wie man dieses Problem lösen kann. Die Anweisungen, die mir zugesandt wurden, hätten etwas detaillierter sein können. Ich habe ein paar Mal per E-Mail nachgefragt und erklärt, dass ich neu in der Position bin und detailliertere Anweisungen brauche, wie ich die Daten aus der Abschlussprüfung an HIA bekomme, damit die Daten hochgeladen werden können. Letztendlich ließ ich mir von meinem Regionalmanager helfen, die Daten manuell einzugeben. Ich denke, es wäre eine nette Funktion, wenn die Software irgendwie „trainiert“ werden könnte, einen Monat zu erkennen, in dem eine Rechnung für einen Lieferanten nicht eingegeben wurde, wenn der Verlauf zeigt, dass es in den vorherigen Monaten durchgängig Einträge für einen bestimmten Lieferanten gab. Dies würde mich darauf aufmerksam machen, dass möglicherweise eine Lieferantenrechnung übersehen wurde, und es mir ermöglichen, die Zahlung zu korrigieren und Verzugsgebühren zu vermeiden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
3.0/5
Jaime G. from Hotel Investor Apps replied
Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re thrilled to hear that you find our software easy to use, especially when entering invoices and using the Daily Report. It’s great to know that the system’s ability to alert you to duplicate entries has been helpful in streamlining your workflow. We also appreciate these excellent suggestions for improvement, including guided step-by-step tutorials. We are continuously striving to expand the support resources to help new users learn the platform, and provide answers to frequent questions. Also, thank you for your idea about software recognition tools for vendor invoice patterns. It’s feedback like yours that helps us continually refine our product, and we’ll pass this along to our development team for consideration in future updates. Thank you again for your thorough review!

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