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Review of Hotel-Spider

10
Hotel-Spider überzeugt als Produkt und vor allem mit dem Support
Betriebsleiter from 10 to 24 Zimmer Luxury Hotels in Selm (Germany)
Verifiziert
vor 4 Jahren
Bewertete Produkte
Channel-Manager
Hotelreservierungssoftware
Was gefällt Ihnen am besten?
Der Einsatz von Hotel-Spider ermöglicht in Kombination mit dem PMS-System eine transparente Kontrolle von Raten, Verfügbarkeiten und Kategorien. Es liegt auf der Hand, dass die Weiterentwicklung des Systems aktiv vorangetrieben wird und auch Anregungen von Kunden / Anwendern als Ideen einfließen. Gerade die Betreuung durch die Mitarbeiter hebt sich hinsichtlich der Serviceabdeckung deutlich von der Unterstützung einiger namhafter Mitbewerber ab!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Im Moment konnte ich keine Punkte nennen, die von mir für uns als Nutzer relevant wären. Eventuell kann man an der Bekanntheit von Hotel-Spider arbeiten, da es in meinem Freundeskreis noch einige Leute gab (zB Revenue Manager, GMs), die das Produkt nicht kannten.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5

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