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Review of ASA Hotelsoftware

Bewertete Produkte

Was gefällt Ihnen am besten?

Mit ASA haben wir alle unsere Buchungen im Blick und können ganz einfach individuelle Angebote gestalten, Buchungen erstellen, Wartelisten verwalten, Stornos speichern und vieles mehr. Auch für Quereinsteiger ist ASA ein logisches Programm und leicht zu erlernen. Wir können hier nicht nur die klassischen Angebote / Buchungen abwickeln, sondern auch viele Informationen hinterlegen: Angefangen bei den Vorlieben unserer Gäste, Allergien / Unverträglichkeiten, sonstigen Bemerkungen etc. Neben dem "klassischen" Buchungsprogramm nutzen wir auch ASA für unsere Spa-Abteilung, um die Mitarbeiter und Anwendungen dort korrekt hinterlegen zu können. Mit ASA hat man einen tollen Überblick und ohne diese Hotelsoftware könnte ich mir die Arbeit in unserem Resort nicht vorstellen. Für unsere Teamleiter und die Geschäftsführung können wir tagesaktuell die Statistiken einsehen, wie z. Auch die Geburtstage, Hochzeitstage etc. unserer Gäste sehen wir hier, damit wir uns entsprechend um sie kümmern können. Seit kurzem nutzen wir unsere iPads mit ASA, Gäste können die Datenschutzerklärung hier einsehen oder beim Auschecken wird die Abrechnung hier gemeinsam mit dem Gast geprüft.

Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?

ASA entwickelt sich ständig weiter und es gibt immer neue Updates. Bei Fragen oder Problemen haben wir immer einen Ansprechpartner. Bestimmte Angelegenheiten könnten etwas schneller erledigt werden, aber das ist Gejammer auf hohem Niveau, da es nur sehr wenige Probleme gibt.

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