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Review of Simple Booking

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Das schlechteste Support-Team, das ich je erlebt habe!
Director of Revenue from 200 to 499 Zimmer Boutique Hotels in Pasay (Philippines)
Verifiziert
vor 12 Monaten
Bewertete Produkte
Buchungsmaschine
Was gefällt Ihnen am besten?
Das System selbst bietet viele gute Funktionen, aber ich kann es nicht vollständig nutzen, da ich nicht weiß, wie ich diese Funktionen nutzen soll. Die KI-Hilfe ist nicht sehr hilfreich
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Antwort des Support-Teams und Onboarding-Schulung neuer Partner. Ich kannte die Funktionen der einzelnen Registerkarten nicht, wusste nicht, wie ich die Raumbelegung konfigurieren sollte, und jedes Mal, wenn ich den Support oder Beatrice frage, werde ich gebeten, zur KI-Hilfe zurückzukehren, die überhaupt nicht hilfreich ist. Erwarten Sie nicht, dass Ihre neuen Partner verstehen, wie Ihr System funktioniert! Sorgen Sie für eine gute Onboarding-Schulung!
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Abscheulich
Benutzerfreundlichkeit
1.0/5
Kundensupport
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementierung
1.0/5

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