Review of IDeaS

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Klare BAR-Empfehlungen und BI-Insights, mit Lücken in der Vertragsberichterstattung
Director of Revenue Management from 500+ Zimmer City Center Hotels in Salt Lake City (United States)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir sind eine unabhängige Sammlung von Hotels, darunter Autobahnhotels, Stadthotels, Luxushotels und Skigebiete. Wir haben einen bereichsübergreifenden Auswahlprozess durch ein Gremium aus IT, Buchhaltung, Front Office, Revenue Management und Geschäftsleitung durchgeführt. Nach einer umfassenden Suche nach Revenue-Management-Lösungen haben wir uns für IDeaS entschieden. Wir könnten mit der Implementierung und Konfiguration sowie dem Support und der Schulung, die wir von IDeaS erhalten haben, nicht zufriedener sein. Beachten Sie, dass unsere Installation während der CoVid-19-Pandemie abgeschlossen wurde und IDeaS äußerst flexibel und reaktionsschnell auf unsere sich ändernden Bedürfnisse eingegangen ist. IDeaS war sogar bereit und in der Lage, für eine spezielle Immobilie mit besonderen Anforderungen vor Ort zu reisen. IDeaS stellte Gesundheits- und Sicherheitsprotokolle bereit, die leicht umzusetzen waren, und das Meeting war ein mehrtägiger Erfolg. Wir schätzten diese Flexibilität sehr, da sie entscheidend war, um die Akzeptanz im Team für die Einführung dieses Produkts zu gewinnen. Ich sollte hinzufügen, dass IDeaS uns auch Flexibilität bei der Online-Durchführung von Konfigurationsplänen während CoVid eingeräumt hat. Das ermöglichte unserem Team, Ressourcen zu nutzen, die sonst lange ungenutzt geblieben wären, da die Belegungszahlen 2020 stark zurückgingen. Was die Produktmerkmale betrifft, die wir am meisten schätzen, verbringen wir viel Zeit mit Business Analysis. Das ist zum Kernstück unserer Revenue-Management-Meetings mit jedem Hotel geworden. Besonders viel Zeit widmen wir der Zusammenfassung. Vielleicht ist die wertvollste Funktion von G3 die BAR-Empfehlung. Früher hatten wir eine recht ausgefeilte manuelle Tabellenkalkulation, mit der wir BARs erstellt haben. Diese wurden zwar regelmäßig überprüft, hatten sich aber im Laufe der Zeit bewährt. Dennoch waren sie abhängig vom Bauchgefühl des Managements, das Entscheidungen in eine bestimmte Richtung traf. G3 eliminiert dieses Rätselraten, was der Markt in Bezug auf Preise zulässt. Wir nutzen die Nachfragekurve, die G3 für jeden BAR generiert, sehr häufig, wenn jemand die von G3 erstellte BAR in Frage stellt. Diese spezielle Funktion bringt ein grundlegendes wirtschaftliches Konzept in die Branche, das Management früher nur allgemein kannte, aber ohne konkrete Kenntnis darüber, wie viele Zimmer zu verschiedenen Preisen verkauft werden können... Nachfrage!! Das Konzept, das Management für richtig hielt, wird in G3 offenbart... und das ist sehr mächtig. Wir freuen uns auf jahrelange Partnerschaft! ************Update vom 20.10.2026************* Alles oben Genannte ist historisch und gilt auch heute noch. Das, was wir hinzufügen möchten, ist der Wert des begleitenden BI-Tools Optix. Das hat unsere Organisation grundlegend verändert. Die Möglichkeit, Änderungen bei KPIs innerhalb oder zwischen beliebigen Zeiträumen zu sehen, ist einfach bemerkenswert und ermöglicht es einem Revenue-Management-Team, vor den Betriebsteams Daten wie tatsächliche Belegungstage vs. G3-Modellprognosen für bestimmte Wochentage und Daten in der Vergangenheit und Zukunft zu präsentieren. Das erlaubt eine Bewertung von Taktiken, die wir vorher nie hatten. Wenn Sie dieses Produkt zum Kauf in Betracht ziehen, sollten Sie das unbedingt in den Evaluierungsprozess einbeziehen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Derzeit sind wir mit den Funktionen, die wir nutzen, ziemlich zufrieden. Das, was uns momentan am meisten auffällt, ist, dass es im Tab Business Analysis bei den Data Details schön wäre, Contract isoliert zu sehen, genauso wie Group und Transient. Derzeit ist Contract eine Unterkategorie von Transient. Das zwingt uns, immer Contract-Nächte und -Einnahmen herauszurechnen, um einen echten Transient-ADR zu erhalten. Denken Sie mal drüber nach... Die Branche mischt selten Transient und Contract. Wir berichten diese beiden Kategorien nie zusammen an S.T.R. und betrachten sie auch nie in einem operativen Bericht mit Segmentierung als eine Einheit. Das könnte verbessert werden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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