Review of eviivo

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Direktbuchungen wurden versprochen, aber Support und Nachbetreuung lassen zu wünschen übrig.
Prop. from 1 to 4 Zimmer City Center Hotels in Seville (Spain)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Die schlechteste Entscheidung meines Lebens (basierend auf falschen Informationen). Wir wurden bei der Anmeldung auf vielfältige Weise angelogen – bezüglich der Erfassung von Direktbuchungen, der Servicequalität usw. (Anfragen werden nicht per E-Mail, sondern über ein Ticketsystem bearbeitet, das ignoriert wird, und man erhält nicht einmal eine Empfangsbestätigung). Probleme werden nie gelöst, während Provisionen und Gebühren sehr effizient kassiert werden. Wir haben aufgrund ihres Services unseren Superhost-Status und unsere Airbnb-Boni verloren. Ehrlich gesagt: Finger weg von eviivo!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Kundenorientierung und Produktverbesserung. Rund-um-die-Uhr-Betreuung (heutzutage leider oft verzögert oder gar nicht erreichbar, und das nur wochentags). Ein guter Selbstvermarkter... (derzeit kein Kaufanreiz).
0.5
Abscheulich
Benutzerfreundlichkeit
2.0/5
Kundensupport
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementierung
1.0/5

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