Review of SiteMinder

10
Die Bedürfnisse unseres Hotels wurden schnell erfüllt.
Front desk Other in Asakusa (Japan)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Im Vergleich zu früher, als der Kundenservice nur auf Englisch verfügbar war, schätze ich es sehr, dass sie jetzt auch Support in chinesischer Sprache anbieten. Ich bin sehr dankbar für diese Verbesserung.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es wäre noch besser, wenn wir direkt auf die uns zugesandten E-Mails antworten könnten, ohne die Plattform nutzen zu müssen. Momentan können wir bei Erhalt einer Besprechungsbenachrichtigung nicht direkt per E-Mail antworten, was deutlich praktischer wäre.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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