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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of SiteMinder

10
Die Bedürfnisse unseres Hotels wurden schnell erfüllt.
Front desk Other in Asakusa (Japan)
Verifiziert
vor 22 Tagen
Bewertete Produkte
Channel-Manager
Buchungsmaschine
Was gefällt Ihnen am besten?
Im Vergleich zu früher, als der Kundenservice nur auf Englisch verfügbar war, schätze ich es sehr, dass sie jetzt auch Support in chinesischer Sprache anbieten. Ich bin sehr dankbar für diese Verbesserung.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es wäre noch besser, wenn wir direkt auf die uns zugesandten E-Mails antworten könnten, ohne die Plattform nutzen zu müssen. Momentan können wir bei Erhalt einer Besprechungsbenachrichtigung nicht direkt per E-Mail antworten, was deutlich praktischer wäre.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Ki Se, Thank you so much for your feedback! We're thrilled to hear that our new Chinese-language support has made a positive impact on your experience. Your suggestion about enabling direct replies to emails is invaluable, and we're committed to improving our service. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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