Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Onity

0
Schreckliche Erfahrung - Mangelnder Kundenservice
Owner from 100 to 199 Zimmer Luxury Hotels in Long Beach (United States)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Bewertete Produkte
Schlüssellose Zugangssysteme für Hotels
Was gefällt Ihnen am besten?
Es gibt nichts zu mögen, wenn Sie weder die richtige Hilfe erhalten noch die Kontakttelefonnummern zu funktionieren scheinen
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wir haben vor über 2 1/2 Jahren bei Onity einen Auftrag zur Aufrüstung unseres Schließsystems in unserem Hotel erteilt. Wir haben über anderthalb Jahre gewartet, nachdem wir eine große Anzahlung geleistet hatten, damit das Schließsystem eintraf. Im vergangenen Sommer (2022) kam endlich ein Techniker, und wir haben seit dem Tag seiner Abreise umfangreiche Probleme mit weit über 25 Zimmern. Es hat sich kontinuierlich fortgesetzt und wir haben derzeit einen Verlust von ca. 30 Zimmer wegen Problemen mit Türschlössern. Es gibt keine richtigen Telefonnummern, um einen Vertreter oder Finanzdienstleister zu kontaktieren. Wir sind völlig ratlos und möchten zu diesem Zeitpunkt unser Geld zurück und haben keine andere Wahl, als mit einem anderen Unternehmen zusammenzuarbeiten.
0.0
Abscheulich
Benutzerfreundlichkeit
1.0/5
Kundensupport
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementierung
1.0/5

Erhalten Sie personalisierte Produktempfehlungen

Berater für Produktempfehlungen

Ghostel icon

Lassen Sie uns Ihre Hotelinformationen nachschlagen