Review of Straiv

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Automatisierte E-Mails und digitale Zahlungen — Check-in braucht noch Verbesserungen
Assistenz der GF from 75-99 Zimmer City Center Hotels in Bayreuth (Germany)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
1. automatisierter Emailversand - Klappt sehr gut, außer mit Links/ QR-Codes über Booking, was aber an Booking hängt. 2. Digitale Bezahlfunktion - Vor Ort oder online vorab
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Check-In Durchlauf: - Aufbau der einzelnen Seiten (manchmal ist der Weiter-Button so weit unten, dass gescrollt werden muss was nicht jeder Gast versteht) - Bei der Eingabe der PLZ sollte direkt der Ort eingefügt werden und nicht manuell eingetippt werden müssen (Ibelsa kann das) - Suche der Reservierung mit Namen könnte besser sein, wenn z.b. bei der Buchung der Vor- und Nachname vertauscht wurde könnte es über die Buchungsnummer dennoch gefunden werden
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5

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