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Review of Hotel-Spider

9
Hotel-Spider Channel-Manager
Geschäftsführung from 25-49 Zimmer City Center Hotels in St. Anton am Arlberg (Austria)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Bewertete Produkte
Channel-Manager
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir waren mit Hotel-Spider sehr zufrieden. Der Kundenservice war gut und schnell, die Einrichtung und Bedienung unkompliziert. Die Integration mit verschiedenen Schnittstellen verlief problemlos. Die Verwaltung von Preisen, Mindestaufenthalten und diversen Einschränkungen war übersichtlich und gut strukturiert. Leider vermissten wir einige Funktionen, wie die Verwaltung von Kinderpreisen, die Einstellung der Mindestbelegung in Zimmerkategorien, in denen mehr als zwei Personen den vollen Preis zahlen, und die Datenübertragung verzögerte sich gelegentlich. Dennoch waren wir mit Hotel-Spider sehr zufrieden und können es uneingeschränkt empfehlen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die Verwaltung der Kinderpreise gestaltete sich für uns sehr umständlich, da dies auf Hotel-Spider nicht funktionierte und wir gezwungen waren, auf mehreren verschiedenen Websites zu warten. Auch einige Mindestbelegungseinstellungen entsprachen nicht unseren Bedürfnissen.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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