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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Smartness

10
Ein Revenue-Management-Tool, das den Unterschied ausmacht
Front desk from 5 to 9 Zimmer Boutique Hotels in Naples (Italy)
Verifiziert
vor 3 Monaten
Bewertete Produkte
Revenue-Management-Systeme
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SmartPricing kombiniert ein übersichtliches und intuitives Dashboard mit leistungsstarken Funktionen wie dem Preiskalender, Strategiemanagement, Marktanalyse und Chartanalyse. Die Bedienung ist sehr einfach, und für jede Funktion gibt es anschauliche Tutorials und Webinare, sodass der Einstieg schnell und unkompliziert gelingt. Seit der Nutzung konnten wir eine durchschnittliche Steigerung der Auslastung um 10 % und des Umsatzes um ca. 30 % verzeichnen – Ergebnisse, die wir mit Festpreisen kaum hätten erzielen können. Besonders hervorzuheben ist die Professionalität des Teams: Trotz einiger Probleme mit unserem PMS erhielten wir einen Rabatt auf die monatliche Gebühr. Der Kundensupport ist stets erreichbar und reagiert schnell. Ein besonderer Dank gilt Federico für seine ständige Erreichbarkeit.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wir wissen, dass das Team bereits an einigen Aspekten arbeitet, möchten diese aber dennoch noch einmal hervorheben. Die Integration für die Verwaltung von Mindestaufenthalten und freien Übernachtungen könnte weiter optimiert werden, indem Änderungen direkt im Kalender vorgenommen werden können. Dies würde bei Veranstaltungen, Feiertagen oder einfach basierend auf den Wochentagen (Samstag, Sonntag, Montag usw.) eine sofortige visuelle Darstellung ermöglichen und so eine konsistentere und strategischere Verwaltung der Einschränkungen gewährleisten. Darüber hinaus würden wir, falls möglich, eine Stärkung des telefonischen Kundenservice vorschlagen. Wir verstehen, dass ein hohes Anrufaufkommen die Reaktionszeit des Kundenservices beeinträchtigen kann, aber die Möglichkeit, direktes und zeitnahes Feedback zu erhalten, wäre ein echter Mehrwert für die Nutzer.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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