Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Cendyn

10
Pegasus ist ein großartiger Technologiepartner, freuen Sie sich darauf, mit ihnen zu wachsen!
Executive Director of Digital Marketing from 500+ Zimmer Boutique Hotels in Las Vegas (United States)
Verifiziert
vor 8 Monaten
Bewertete Produkte
Buchungsmaschine
Was gefällt Ihnen am besten?
Pegasus bietet großartigen Support mit erstaunlichen, sehr reaktionsschnellen Kundenbetreuern, die sich wirklich um Ihr Geschäft kümmern und mit Ihnen zusammenarbeiten, um Lösungen für Ihre Probleme zu finden, egal wie groß oder klein sie sind. Das Pegasus-Team kennt sich mit seinen Produkten bestens aus und selbst bei Diskussionen über neue Produktmöglichkeiten spürt man nie Verkaufsdruck - nur gut durchdachte Insights und mögliche Anwendungsfälle für Ihr Unternehmen. Sie erbitten und akzeptieren gerne Feedback, um ihre Produkte zu verbessern, was Ihnen das Gefühl gibt, Teil des Teams zu sein. Pegasus ist ein angesehener Technologiepartner mit einfachem, zuverlässigem Zugang zu Experten, wenn Sie ihn brauchen – von der Überprüfung der Tracking-Pixel bis zur Berichtformatierung und allem dazwischen. Sie müssen nur fragen!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Während Pegasus weiter wächst, ist es offensichtlich, dass sie "Wachstumsschmerzen" mit zeitweiligen Serverausfallzeiten haben, einige davon ungeplant; oder wenn es geplant ist, ist es manchmal zu ungünstigen Zeiten. Ich wünschte, das webbasierte System wäre mobilfreundlicher für die Datenüberprüfung und -änderung unterwegs, und während alle Ihre Daten für den tabellarischen Export verfügbar sind und ein Slicen und Dicing nach Belieben ermöglichen, bietet die integrierte Berichtsschnittstelle könnte verbessert werden. Ich würde auch gerne eine Möglichkeit finden, die Buchungsdaten von Pegasus einfach in andere Systeme und Plattformen wie E-Mail-Dienstleister zu integrieren (da es derzeit eine Beschränkung ihrer E-Mail-Auslöser gibt und die Aktualisierung von Vorlagen HTML-Kenntnisse erfordert), andere Analyseplattformen und verschiedene Marketingtools . Vielleicht eine API für externe Ressourcen verfügbar machen? Apropos Integration: Es ist von großem Wert, Ihre anderen Geschäftsbereiche in den Buchungsfluss für Upgrades, Upselling und Cross-Selling-Möglichkeiten integrieren zu können, die einfach durchgeführt und berichtet werden können. Viele Hotels und Resorts verfügen über eine Spielkomponente (Casinos und Sportwetten) oder bieten auch Annehmlichkeiten wie Restaurants, Spa, Pools und Unterhaltung. Die Möglichkeit, andere Geschäftsbereiche in die Buchungsmaschine zu integrieren, würde für alle mehr Umsatzpotenzial bieten. Schließlich wäre es großartig, Einblick in eine geplante Roadmap für Pegasus und regelmäßige Treffen zu haben, um geplante Verbesserungen zu besprechen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5

Erhalten Sie personalisierte Produktempfehlungen

Berater für Produktempfehlungen

Ghostel icon

Lassen Sie uns Ihre Hotelinformationen nachschlagen