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Review of dormakaba

9
Guter Kundenservice
General Manager from 75-99 Zimmer Branded Hotels in Bangor (United States)
Verifiziert
vor 18 Monaten
Bewertete Produkte
Schlüssellose Zugangssysteme für Hotels
Was gefällt Ihnen am besten?
Hilfreicher Kundenservice, echte Unterstützung und man merkt, dass die Techniker nicht nur von einem Skript ablesen, sondern sich Ihre Anliegen wirklich anhören.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Hilton-Support-Integration – eine Art verbesserte Kommunikation, wenn Hilton Updates durchführt. Das ist nicht unbedingt Dormakabas Schuld, aber ich denke, es würde viele Probleme für Hilton-Hotels beheben und das Anrufaufkommen für den technischen Support verringern!
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5

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