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Review of hotelbird

10
Sehr agiler und kundenorientierter Akteur für Check-in-Lösungen im Gastgewerbe
Head of IT from 50-74 Zimmer Boutique Hotels in München (Germany)
Verifiziert
vor 4 Jahren
Bewertete Produkte
Kontaktloser Check-in
Was gefällt Ihnen am besten?
Das Produkt kommt ursprünglich aus der Hotellerie, funktioniert aber auch sehr gut für Serviced Apartments. Spezielle Anforderungen an Serviced Apartments werden kontinuierlich und schnell umgesetzt. Was hotelbird vom Wettbewerb abhebt, ist das agile und schnelle Umfeld, in dem gemeinsam mit uns als Kunden Weiterentwicklungen vorgenommen werden. Daher achten beide Seiten darauf, das richtige Erlebnis für unsere Kunden, die Serviced Apartment- und Hotelgäste, zu entwickeln. Tolle Zusammenarbeit und Bereitschaft zum Erfolg.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ausführlichere Dokumentation über Updates und Neuigkeiten, zum Beispiel in einem Newsletter. Vollständige Fernunterstützung auf Terminals. Ausführlichere Onboarding-Dokumentation.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A

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