Review of SiteMinder

10
Sehr einfach und schnell
Receptionist from 75-99 Zimmer Branded Hotels in Lund (Sweden)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich schätze die schnelle Reaktionszeit des KI-Chats sehr, der einen bei Bedarf nahtlos mit einem Supportmitarbeiter verbindet. Das Supportteam ist sehr hilfsbereit, stellt die richtigen Fragen und gibt klare, leicht verständliche Anweisungen, oft ergänzt durch hilfreiche Screenshots. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ehrlich gesagt nicht viel, vielleicht die Aktualisierung des Lagerbestands? Es dauert eine Weile, bis eine Reservierung nach der Buchung in unseren privaten Nachrichten erscheint.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
4.0/5

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