Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of SiteMinder

10
Solide Konnektivität und Unterstützung — Massenaktualisierungen fehlen noch
Revenue Manager from 200 to 499 Zimmer Resorts in Conil de la Frontera (Spain)
Verifiziert
vor 5 Tagen
Bewertete Produkte
Channel-Manager
Was gefällt Ihnen am besten?
Siteminder bietet eine stabile und zuverlässige Konnektivität zu den wichtigsten Vertriebskanälen, was schnelle Echtzeit-Updates von Verfügbarkeit und Zimmerpreisen ermöglicht. Es verfügt über ein umfangreiches Netzwerk an Integrationen mit PMS, Buchungsmaschinen und OTAs, was zu einer effizienteren Distributionsstrategie beiträgt. Das Support-Team und die kommerzielle Begleitung pflegen eine enge Kommunikation und eine gute Reaktionsfähigkeit bei Vorfällen oder betrieblichen Anforderungen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Einer der wichtigsten Verbesserungsbereiche wäre die Möglichkeit, Hotelzimmer- und Zimmerpreis-Konfigurationen sowie die Zuordnung der integrierten Systeme in großen Mengen über Excel-Uploads zu verwalten. Derzeit erlaubt die Plattform den Export dieser Informationen zur Beratung und Überprüfung, bietet jedoch keine umgekehrte Funktion für Massen-Uploads oder -Updates. Das bedeutet, dass jede Änderung, egal wie klein, manuell Zeile für Zeile innerhalb des Tools erfolgen muss. Für Hotelketten oder Gruppen mit mehreren Betrieben stellt diese Einschränkung eine erhebliche betriebliche Belastung dar und erhöht das Risiko menschlicher Fehler bei Konfigurations- und Wartungsprozessen. Die Möglichkeit, eine Excel-Datei herunterzuladen, zu bearbeiten und wieder hochzuladen, inklusive automatischer Validierungen, würde die Effizienz deutlich steigern, die Verwaltungszeiten verkürzen und die sichere sowie kontrollierte Umsetzung von Massenänderungen erleichtern. Diese Funktionalität würde insbesondere für Distribution- und Revenue-Management-Teams mit hohem Volumen an Zimmern, Preisen und Drittanbieteranbindungen einen Mehrwert bieten.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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