Review of Exely

10
Einfache Reservierungen und Zimmerpreisverwaltung — mit Spielraum für Zahlungsanpassungen
Reservation Manager from 50-74 Zimmer Boutique Hotels in Durja (Azerbaijan)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir sind sehr zufrieden mit Exely, insbesondere mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und den einfach zu bedienenden Funktionen. Die Arbeit mit dem Kalender und dem Abschnitt Zimmerpreise ist für uns besonders bequem und komfortabel. Das Gleiche gilt auch für die anderen Bereiche des Systems. Insgesamt erleichtert uns Exely die tägliche Arbeit erheblich und hilft uns, Reservierungen, Zimmerpreise und Verfügbarkeit effizient zu verwalten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Derzeit sind wir mit den vom System bereitgestellten Funktionen und der Funktionalität zufrieden. Allerdings wäre es sehr nützlich, wenn die Option „Neue Kartendaten anfordern“ im Buchungsbereich unabhängig davon verfügbar bleiben könnte, wie weit der Ankunftstermin des Gastes entfernt ist. Außerdem wäre es hilfreich, wenn wir bei dieser Anfrage an den Gast mehrere vordefinierte Gründe zur Auswahl hätten, wie z.B. „Ungültige Kreditkarte“ oder „Name des Karteninhabers stimmt nicht mit der Reservierungsname überein.“ Dies würde dem Gast klarer machen, warum wir die Zahlung auf der angegebenen Karte nicht autorisieren oder sperren konnten. Wir sind der Meinung, dass diese Verbesserung die Kommunikation mit den Gästen klarer machen und den Zahlungsprozess effizienter gestalten würde.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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Vertraut von
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