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Review of Atomize

10
Sensationell – ein kleiner Schritt in der Digitalisierung, ein Riesenschritt für unser Umsatzmanagement
CEO from 50-74 Zimmer Branded Hotels in Bad Emstal (Germany)
Verifiziert
vor 6 Monaten
Bewertete Produkte
Revenue-Management-Systeme
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir nutzen Atomize seit August dieses Jahres. Davor hatten wir feste Preise und haben unsere Saisonzeiten mit Excel verwaltet und manuell angepasst. Wir haben verschiedene Anbieter verglichen und uns schließlich für Atomize entschieden, da wir auch Mews PMS nutzen. Die Einfachheit des Systems war ein weiterer großer Pluspunkt. Nach nur zwei Wochen haben wir Atomize automatisiert, und die Ergebnisse sind phänomenal. Unsere Conversion-Rate auf der Buchungsseite ist teilweise um über 9 % gestiegen. Die Einrichtung war unglaublich einfach und schnell. Besonders beeindruckt hat mich die Genauigkeit der Prognosen. Bisher haben sie sich immer bewahrheitet. Ich bin gespannt, wie sich das System weiterentwickelt, sobald es dazulernt und unser RevPAR weiter steigt. Alles in allem sind wir äußerst zufrieden, und dies war die beste Entscheidung, die wir seit Langem getroffen haben.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Idealerweise würde Atomize auch unsere Preise auf Buchungsportalen überwachen, die wir nicht über unseren Channel-Manager verwalten können und deren Extranets noch manuell aktualisiert werden müssen. Dies betrifft hauptsächlich Pauschalreisen und Kurzurlaube. Alle anderen Schnittstellen mit Online-Reisebüros (OTAs) kalkulieren wir über unseren Channel-Manager. Außerdem wäre es wünschenswert, die Sprachauswahl ins Menü zu integrieren, anstatt sie auf der Anmeldeseite anzuzeigen. Das sind jedoch Kleinigkeiten, an die man sich schnell gewöhnt. Die Mews University bietet zudem regelmäßig Auffrischungskurse und Online-Tutorials zu diesen Themen an.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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