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Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Yanolja Cloud Solution

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Intuitives PMS und Echtzeitberichte – aber Probleme beim Drucken und bei der Abrechnung bleiben bestehen
Manager from 75-99 Zimmer Boutique Hotels in Kitui (Kenya)
Verifiziert
vor 5 Tagen
Bewertete Produkte
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Hotelmanagement-Software
Buchungsmaschine
Was gefällt Ihnen am besten?
Insgesamt bietet Yanolja Cloud Solution eine zuverlässige und benutzerfreundliche Erfahrung für das Gastgewerbe-Management. Das Front-Office-PMS ist intuitiv und ermöglicht dem Personal eine effiziente Abwicklung der täglichen Abläufe. Die cloudbasierte Architektur gewährleistet nahtlosen Zugriff von jedem Standort, während das System kontinuierlich zeitnahe, Echtzeitberichte erstellt, die eine effiziente Entscheidungsfindung unterstützen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Kritische betriebliche Herausforderungen: POS- & Hardware-Zuverlässigkeit (KOT/BOT-Druck): Küchen- und Bar-Drucker haben häufig Kommunikationsausfälle. In schweren Fällen druckt das System Bestellungen nicht am tatsächlichen Verkaufstag, sondern verzögert KOT/BOT-Belege an den Folgetagen. Abweichungen bei Verkaufsübersicht & Audit: Es gibt wiederkehrende Berichtsabweichungen, bei denen verkaufte Artikel auf Gastrechnungen und gedruckten KOTs erscheinen, aber nicht in der Tagesend-Übersicht der Menüartikelverkäufe auftauchen, was erhebliche Abstimmungsprobleme verursacht. Sperrungen von Rollen-/Benutzerkonten: Systemfehler verhindern häufig, dass bestimmte Kellner-Benutzerkonten Gastrechnungen erstellen können, wodurch das Schichtpersonal gezwungen ist, die Abrechnung über ein oder zwei gemeinsame Konten zusammenzufassen, was den Arbeitsablauf und die Prüfpfade stört. Menüverwaltung: Die Aktualisierung des Menüs im Backend – Preisänderungen, Hinzufügen neuer Inventarartikel oder Aktualisierung aktiver Menüs – ist umständlich und fehleranfällig. Latenz & Ausfallzeiten in Stoßzeiten: Die Cloud-Plattform verlangsamt sich und fällt gelegentlich während der Spitzenbetriebszeiten aus, wenn das Transaktionsvolumen am höchsten ist.
3.0
Durchschnitt
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
2.0/5
ROI
3.0/5
Implementierung
3.0/5

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