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Review of Sojern

10
Sojern ist ein großartiger Partner. Ihr Team und ihr System sind hervorragend.
Assistant General Manager from 500+ Zimmer Branded Hotels in Madison (United States)
Verifiziert
vor 6 Monaten
Bewertete Produkte
Digitalmarketing-Agenturen
Was gefällt Ihnen am besten?
Sojern hat seit Beginn unserer Zusammenarbeit hervorragende Arbeit geleistet. Der Onboarding-Prozess verlief reibungslos. Das Team war bestens vorbereitet, alle Fragen zu beantworten und das System verständlich zu erklären – und das stets prägnant und zeitsparend. Das System selbst eignet sich hervorragend für die monatliche Abrechnung. Die Funktionen sind für Hoteliers äußerst vorteilhaft, und die monatlich generierten Einnahmen rechtfertigen die Provisionszahlungen. Die Abrechnungen lassen sich deutlich schneller durchführen als mit anderen Systemen, wie sie beispielsweise von vielen gängigen Online-Reisebüros (OTAs) verwendet werden.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die einzige Verbesserung, die mir einfällt, wäre die Hinzufügung des Namens zu jeder Reservierung sowie der Bestätigungsnummern. Dadurch ließe sich die korrekte Zuordnung der Reservierungsinformationen beim monatlichen Abgleich noch einfacher sicherstellen, aber das ist eine Kleinigkeit. Der ROI und die Benutzerfreundlichkeit machen Sojern lohnenswert.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A

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