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Review of The Digital Hotelier

1
Tolle Idee, aber ...
Business Development Manager from 50-74 Zimmer Vacation Rentals & Villas in دبي (United Arab Emirates)
Verifiziert
vor 15 Monaten
Bewertete Produkte
Hotel-Gäste-Apps
Was gefällt Ihnen am besten?
Ok, die Idee war cool: Aggregierte Angebote aus mehreren Quellen, die für Gäste in Hotels und Ferienhäusern interessant sein könnten, und gemeinsame Vermittlungsprovisionen. Alles wird durch einfaches Scannen eines QR-Codes erledigt, der auf die Web-App mit den Diensten zugreift ... Voila!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Nun, abgesehen von der Idee muss ALLES andere, um es höflich auszudrücken, massiv verbessert werden. Von den Prozessen über die Kodierung bis hin zum Management (die Leute von TDH waren ständig überrascht, warum wir nach Berichten fragten, wie viel wir mit ihnen verdienten???). EIN GANZ EINFACHER BERICHT wie dieser ist „in Entwicklung“ – ist das Ihr Ernst?? NOCH ÜBERRASCHENDER: Diese Leute sind in etwa 7 Ländern tätig und haben Investoren (?!?). Wir wurden mehrmals vor unseren eigenen Gästen wegen ihres schlechten Services und Managements blamiert, also werden wir die Zusammenarbeit wohl beenden. UND NEIN, selbst nach mehreren Monaten haben wir noch immer keinen Cent und auch keinen Bericht über unsere Übersetzungen erhalten.
0.5
Abscheulich
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
2.0/5
ROI
2.0/5
Implementierung
2.0/5

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