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Review of Hotel Investor Apps

10
Jay Patel Controller
Controller from 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in San Antonio (United States)
Verifiziert
vor 6 Monaten
Bewertete Produkte
Hotelbuchhaltungssoftware
Was gefällt Ihnen am besten?
Das Einloggen in HIA ist sehr schnell und einfach, der Zugriff auf unsere Hotels ist im Vergleich zu M3 Accounting viel schneller als bei M3, und auch das Erstellen von Journalbuchungen ist schnell und einfach.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Persönlicher telefonischer Kundenservice wäre sehr wünschenswert, und E-Mails würden schneller beantwortet. Der Kundenservice hat sich in letzter Zeit im Vergleich zu früher deutlich verbessert.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
2.0/5
ROI
3.0/5
Implementierung
5.0/5
Jaime G. from Hotel Investor Apps replied
Thank you for your valuable feedback, Jay! We're thrilled to hear that you find HIA's login and access to your hotels much quicker and easier than previous systems, and that making journal entries is a swift process for you. We truly appreciate your suggestions for one-on-one telephone support and quicker email responses. It's great to know you've noticed significant improvements in our customer support recently, and we are committed to continuously enhancing our responsiveness and service. Your insights are invaluable as we strive to deliver the best possible experience.

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