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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Lighthouse

1
Enttäuscht
Revenue Manager from 75-99 Zimmer City Center Hotels in Nuremberg (Germany)
Verifiziert
vor 2 Tagen
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Hotelpreisparität
Was gefällt Ihnen am besten?
Die intuitive Bedienung ist hervorragend; der Einstieg gelingt schnell und die Navigation ist einfach. Die Software ist zudem sehr benutzerfreundlich.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Vor zwei Jahren wurden wir von Lighthouse von HQ Revenue übernommen – das war nicht unsere Entscheidung. Infolgedessen hatten wir mit der Software einige Rückschläge, gerade in Bereichen, in denen HQ besser war. Anfangs wurde uns versichert, dass an Verbesserungen gearbeitet und die Weiterentwicklung vorangetrieben würde, doch nun bleiben meine E-Mails seit Monaten unbeantwortet. Das ist nicht kundenorientiert und in der heutigen Zeit inakzeptabel. Ich bin bereit, auf weitere Entwicklungen zu warten, aber zwei Jahre auf Funktionen zu warten, die die übernommene Software bereits bot? Und nichts passiert? Ich bin enttäuscht und suche nach Alternativen.
0.5
Abscheulich
Benutzerfreundlichkeit
3.0/5
Kundensupport
2.0/5
ROI
1.0/5
Implementierung
3.0/5

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