Review of SiteMinder

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Nahtlose Einrichtung und Updates, die einfach zu bedienen bleiben – die Einrichtungshilfe könnte verbessert werden
director of revenue from 200 to 499 Zimmer Branded Hotels in Sydney (Australia)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Einfache, nahtlose Konfiguration und Plattform, die kontinuierlich Technologie aktualisiert und verbessert, dabei aber die Nutzererfahrung nicht aus den Augen verliert. Das Kundensupport-Team ist eine Bereicherung für dieses Unternehmen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich nutze den Channel Manager fast so lange, wie es ihn gibt. Im Laufe der Jahre sehe ich weiterhin relevante Technologie-Updates, ohne dass die Nutzererfahrung leidet. Die Integration ist nahtlos, es gibt Flexibilität für nahezu jede gewünschte Einrichtung. Das Kundensupport-Team arbeitet effizient, kennt seine Produkte und hilft schnell. Ehrlich gesagt – und das sage ich nicht oft – ist SiteMinder von allen Produkten, die ich täglich für die Hotelvertrieb verwende, eines, das kaum zu kritisieren ist. Wenn ich etwas nennen müsste, das verbessert werden könnte: die Benutzeranleitung und der Einrichtungsprozess für Channels Plus, wobei ich weiß, dass daran bereits gearbeitet wird.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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