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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Octorate

10
Effizienz der von Gloria geleisteten Unterstützung
Administracion from 5 to 9 Zimmer Hostels in Ciudad de México (México)
Verifiziert
vor 5 Tagen
Bewertete Produkte
Buchungsmaschine
Was gefällt Ihnen am besten?
Mir gefällt an Otorate die Einfachheit und die grafische Gestaltung; besonders gerne nutze ich den Bereich "Kalender", der einen vollständigen Überblick bietet.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich denke sofort an die Zahlungsmethoden; es gibt keine Debitkartenoption. Das ist zwar nicht unbedingt notwendig, aber hilfreich. Ich überlege auch, den Voucher als Check-in-Beleg auszudrucken. Wenn ich das über das Dashboard mache, ist das Format anders als im Kalender im Reservierungsfenster (ganz unten neben „Speichern“) (zum Beispiel, wenn die Reservierung über Booking.com erstellt wurde). Außerdem finde ich den Kundenservice etwas langsam. Mir ist das Programm einmal abgestürzt, weil ich mein Passwort ändern musste, und erst zwei Tage später kam die Antwort, dass es nicht mehr bedienbar sei. Zwei Tage später … dabei bräuchte man doch einen 24/7-Support! Zuerst wusste ich nicht, wie ich das Problem lösen sollte, und habe um Hilfe gebeten. Letztendlich habe ich es aber ohne Unterstützung geschafft. Bei einem anderen Problem habe ich um Hilfe gebeten, und Gloria hat mir von Anfang bis Ende sehr effizient geholfen. Dafür bin ich ihr sehr dankbar.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5

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