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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Cendyn

10
Zuverlässige Buchungsmaschinen und Metasuchlösungen, die Ergebnisse liefern
Group Sales Manager from 200 to 499 Zimmer Boutique Hotels in Atlanta (United States)
Verifiziert
vor 8 Monaten
Bewertete Produkte
Hotel-Metasuch-Management-Software
Buchungsmaschine
Hotelpreisparität
Was gefällt Ihnen am besten?
Die Buchungsmaschine von Cendyn ist sehr benutzerfreundlich und hat uns geholfen, mehr Direktbuchungen zu erhalten und gleichzeitig den Ablauf für unsere Gäste reibungsloser zu gestalten. Sie ist intuitiv und schnell, sodass sich sowohl unser Team als auch unsere Gäste problemlos und ohne Frustration darin zurechtfinden. Das Metasuchmanagement-Tool ist ein großer Vorteil, da es die Sichtbarkeit unseres Hotels auf allen wichtigen Kanälen erhöht. So bleiben wir preislich wettbewerbsfähig und generieren mehr Buchungen. Es gibt uns die Gewissheit, die richtige Zielgruppe zu erreichen und keine Chancen zu verpassen. Die Preisparitätsfunktion ist ein großes Plus, da sie uns hilft, Preisabweichungen sofort zu erkennen und sowohl unseren Umsatz als auch unseren Markenruf zu schützen. Da diese Tools im Hintergrund zusammenarbeiten, kann sich unser Team mehr auf den Gästeservice und weniger auf die manuelle Preisüberwachung konzentrieren.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ein Bereich, der verbessert werden könnte, ist das Berichts-Dashboard. Durch die Bereitstellung anpassbarer und Echtzeit-Berichtsoptionen könnte unser Team die Leistung deutlich einfacher verfolgen, Trends schnell erkennen und umsetzbare Erkenntnisse mit der Geschäftsleitung teilen. Die Möglichkeit, zentral nach bestimmten Zeiträumen, Segmenten oder Kampagnen zu filtern, würde Zeit sparen und uns helfen, schnellere, datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Hilfreich wäre auch, wenn die Buchungsmaschine bei Preis- oder Verfügbarkeitsänderungen etwas schneller aktualisiert würde. So könnten Gäste immer die genauesten und aktuellsten Informationen sehen, was besonders in Zeiten hoher Nachfrage oder bei besonderen Veranstaltungen wichtig ist, wenn sich der Bestand schnell ändert. Diese Verbesserungen würden eine bereits leistungsstarke Plattform noch effizienter und gästefreundlicher machen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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