Review of SiteMinder

10
Danke SiteMinder!
Revenue Manager from 25-49 Zimmer Boutique Hotels in Medellin (Colombia)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Was gefällt Ihnen am besten?
Sie sind bekannt für ihre schnellen Reaktionszeiten, ihre Freundlichkeit und ihren respektvollen Umgang mit Nutzern. Darüber hinaus zeichnen sie sich durch hervorragende Problemlösungskompetenz aus und bieten in jeder Situation effektive und angemessene Lösungen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es wäre sehr hilfreich, klare Informationen über die Verfügbarkeitszeiten des Supports zu haben, um besser beurteilen zu können, wann wir über den Chat im Hotelier-Konto kommunizieren und Unterstützung erhalten können.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Brahyan, Thank you so much for your feedback. We’re delighted to hear that you find our team friendly and respectful, and we truly appreciate your recognition of our problem-solving efforts. To clarify our availability, our support team is accessible 24/7, with assistance available in English, Spanish, French, Italian, German, Portuguese, Indonesian and Thai, so you can always reach us in the way that suits you best. Warm regards, Zidane D

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