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Review of Wieldy

10
Zuverlässiger Support und eine praktische Smart-Lock-Lösung für Self-Check-in-Prozesse
Guest Relations and Operations Manager from 25-49 Zimmer Boutique Hotels in Quezon City (Philippines)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Bewertete Produkte
Schlüssellose Zugangssysteme für Hotels
Was gefällt Ihnen am besten?
Richard von Wieldy war stets hilfsbereit und zuverlässig. Selbst nach einer längeren Zeitspanne seit meiner ersten Anfrage hat er sich schnell eingearbeitet und uns bis zur vollständigen Installation unterstützt. Die Schlösser selbst sind benutzerfreundlich, sicher und ideal für Unterkünfte mit Selbst-Check-in und ohne Personal. Ihr modernes, klares Design trägt außerdem zu einem positiven Gesamterlebnis für die Gäste bei.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Eines der Schlösser war in chinesischen Einstellungen konfiguriert, was zu Verzögerungen führte. Wir mussten mehrere Schritte zur Fehlerbehebung durchführen, bevor ein Ersatz geliefert werden konnte, was den Betrieb beeinträchtigte. Eine gründlichere Qualitätsprüfung oder Vorkonfiguration vor dem Versand würde dies verhindern, insbesondere bei zeitkritischen Installationen im Gastgewerbe.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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