Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Hotelogix

3
Tolle Funktionen und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis – aber der Kundensupport ist zu langsam.
Section Manager from 25-49 Zimmer Luxury Hotels in Chiang Mai (Thailand)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Immobilienverwaltungssysteme
Was gefällt Ihnen am besten?
Unser Kundenbetreuer, Nik Das, bietet einen außergewöhnlichen und reaktionsschnellen Service. Er setzt sich stets mit vollem Engagement dafür ein, Probleme zu lösen und unser Konto optimal zu verwalten. Das System selbst bietet großartige Funktionen, ist benutzerfreundlich und bietet insgesamt ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für unsere Immobilie.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Das Backend-Supportteam arbeitet extrem langsam bei der Behebung von Problemen und technischen Fehlern. Obwohl unser Account Manager Nik die Tickets proaktiv verfolgt, benötigt das Backend-Entwicklungsteam viel zu lange, um tatsächliche Fehlerbehebungen bereitzustellen. Dies führt regelmäßig zu Service-Level-Agreements (SLAs) und beeinträchtigt den täglichen Hotelbetrieb.
1.5
Schrecklich
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
1.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
2.0/5

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Vertraut von
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