Review of myCloud Hospitality PMS

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Optimierte Abläufe und starke OTA-Integration — benötigt bessere Schulungen für Selbstbedienung
SENIOR EXECUTIVE from 25-49 Zimmer Resorts in Mandu (India)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
mycloud ist ein umfassendes und benutzerfreundliches Hotelmanagementsystem, das uns dabei geholfen hat, unsere täglichen Abläufe zu optimieren. Die Integration mit mehreren OTA-Kanälen hat die Verwaltung von Buchungen und die Aufrechterhaltung eines gesunden Belegungsgrades erleichtert. Ein weiterer großer Vorteil ist das reaktionsschnelle Support-Team, das uns stets bei operativen Problemen oder bei Bedarf an Anleitung unterstützt.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es wäre hilfreich, einen detaillierten Schulungskurs, eine Bedienungsanleitung oder eine Wissensdatenbank zur Verfügung zu haben. Manchmal müssen wir das Support-Team kontaktieren, um bei bestimmten Funktionen oder Prozessen Unterstützung zu erhalten. Selbstlernressourcen würden es den Nutzern erleichtern, schnell eigenständig Lösungen zu finden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
4.0/5

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Vertraut von
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