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Review of Otelier

10
Das beste F&B BI-Tool
Director of Revenue Management from 500+ Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Dubai (United Arab Emirates)
Verifiziert
vor 4 Jahren
Bewertete Produkte
Business Intelligence
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich verwende InTouch Data seit über 5 Jahren in verschiedenen Organisationen. Ich bin der festen Überzeugung, dass es das beste BI-Tool auf dem Markt ist, insbesondere für das F&B-Umsatzmanagement. Das ITD-Team ist sehr flexibel und kann die Berichterstattung an Ihre Geschäftsanforderungen anpassen. Mit der AxisBI-Funktionalität können Sie Ihre eigenen Berichte erstellen, und dank dieser Funktion konnten wir Daten extrahieren, von denen wir nicht wussten, dass wir sie hatten, und die zu zahlreichen Erfolgsgeschichten beim Umsatz führten. Wir haben mit dem ITD-Team an einer PMS-Konnektivität gearbeitet, die es uns ermöglichen würde, die Ausgaben der Hotelgäste aus einem völlig neuen Blickwinkel zu betrachten und das Gästeverhalten nach Marktsegment, Zimmertyp oder Nationalitätsebene aufzuschlüsseln. Ein weiterer positiver Hinweis ist, dass das ITD-Team äußerst unterstützend ist und eine schnelle Reaktionszeit hat, um sicherzustellen, dass jede Frage/Herausforderung schnell gelöst wird. Ich kann InTouch Data Organisationen/Hotels jeder Größe nur wärmstens empfehlen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Das Team von InTouch Data hört immer auf das Feedback der Kunden und versucht immer, das Tool zu verbessern. Wir freuen uns sehr darauf, im Jahr 2023 weitere Datenquellen mit ITD zu verbinden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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