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Review of SiteMinder

10
Zentralisierte Distribution und großartiger Support — Berichterstattung braucht Verbesserungen
Cluster Director of Sales from 200 to 499 Zimmer Extended Stay & Serviced Apartments in Docklands (Australia)
Verifiziert
vor 2 Tagen
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Was gefällt Ihnen am besten?
Kundenservice und wertvolle Daten – Zentralisierte Distribution – hilft bei der Verwaltung von Zimmerpreisen und Verfügbarkeit über mehrere Buchungskanäle. Umsatz- und Distributionsübersicht – bietet Berichte und Einblicke in Buchungen und Distributionsleistung. Lata ist absolut großartig! Ihre Unterstützung, Fachkenntnisse und Anleitung waren unschätzbar, um strategische Geschäftsentscheidungen mit Vertrauen zu treffen. Ihre Professionalität ist außergewöhnlich, und sie ist stets ansprechbar, reaktionsschnell und bereit, über das Erwartete hinauszugehen, um ihre Kunden zu unterstützen. Lata kümmert sich aufrichtig um die besten Ergebnisse und teilt ihr Wissen gerne, gibt Orientierung und bietet Unterstützung, wann immer sie gebraucht wird. Wir schätzen ihre Hingabe, Fachkompetenz und kontinuierliche Unterstützung sehr. Lata ist eine hervorragende Fachkraft, die für ihre Kunden stets die Extrameile geht.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Flexiblere und verständlichere Berichte mit stärkeren Einblicken in Buchungstrends und Kanalleistung. Integration: Weiterhin Verbesserung der Integrationen mit PMS, Buchungsplattformen und anderer Hoteltechnologie, damit Informationen reibungsloser fließen. Schulung: Mehr praktische Schulungsressourcen und Anleitungen für neue Nutzer.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
4.0/5

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