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Review of Comcast Business (TV for Hotels)

7
Comcast bietet ein fantastisches TV- und Internetprodukt, aber der Kundenservice und die Implementierung sind langsam und mühsam.
General Manager
Verifiziert
vor 8 Jahren
Bewertete Produkte
Hospitality TV
Was gefällt Ihnen am besten?
- Erstklassiges Produkt. - Gutes Bild. - Schnelles und stabiles Internet. - Guter ROI.Comcast bietet unseren Gästen ein großartiges Erlebnis.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Sie müssen mehr Mitarbeiter einstellen, um den Kundenservice zu unterstützen. Sie müssen mehr Mitarbeiter einstellen, um Installationen und Reparaturen von Hand zu erledigen. Ihre Kommunikation mit ihren Kunden muss rationalisiert und verbessert werden, um eine höhere Genauigkeit und kürzere Wartezeiten zu erzielen.
3.5
Durchschnitt
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
3.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
3.0/5

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