Agilysys PMS vs Cloudbeds PMS: Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) Comparison (2026)

¿Cómo se compara Agilysys PMS con Cloudbeds PMS?

Calificaciones comparadas basadas en 1,350 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.

	Agilysys Hospitality Solutions	Cloudbeds
HTScore	72	100
Probabilidad de recomendar	79%	91%
Facilidad de uso	4.4/5	4.6/5
Soporte al cliente	3.9/5	4.4/5
Relación calidad-precio	3.8/5	4.3/5

Precio inicial	Desde $1,000/mes	Desde $600/mes
Reseñas verificadas	43	1,307

¿Cuáles son los pros y contras de Agilysys PMS vs Cloudbeds PMS?

Tras analizar 1,350 reseñas verificadas, los usuarios de Agilysys Hospitality Solutions valoran más su diseño fácil de usar, funcionalidades completas, personalización y soluciones, mientras que los usuarios de Cloudbeds destacan capacitación, facilidad de uso y incorporación, soporte a la capacidad de respuesta y asistencia humana, visibilidad del calendario y de las reservas. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.

Agilysys Hospitality Solutions	Cloudbeds
Pros
+ Diseño fácil de usar ▾ El sistema se considera intuitivo y fácil de navegar, lo cual es vital para propiedades con empleados de temporada, ya que reduce el tiempo de capacitación. Esto es esencial para una rápida incorporación del personal.	+ Capacitación, facilidad de uso y incorporación ▾ Cloudbeds se describe con frecuencia como intuitivo y fácil de aprender, lo que reduce el tiempo de capacitación para el nuevo personal y ayuda a las propiedades a adoptar el sistema rápidamente. Los revisores también valoran los tutoriales, los recursos universitarios y la ayuda en la incorporación, aunque algunos solicitan capacitación adicional o una orientación más profunda sobre funciones avanzadas.
+ Funcionalidades completas ▾ El producto ofrece una gran cantidad de funciones, incluido el manejo de recorridos completos de huéspedes y varios módulos para servicios como recepción, spa, ventas y más, todo desde un solo proveedor.	+ Soporte a la capacidad de respuesta y asistencia humana ▾ El soporte es un tema principal, con muchos usuarios elogiando la ayuda rápida y los agentes conocedores cuando pueden comunicarse con una persona. La queja más común es la dependencia de flujos de trabajo de chatbot / correo electrónico y la escalada lenta, lo cual es problemático para problemas urgentes en la recepción que pueden afectar la experiencia del huésped y los ingresos.
+ Personalización y Soluciones ▾ La empresa se distingue por adaptar soluciones a los desafíos específicos de cada negocio y por su capacidad de respuesta a los comentarios. Las soluciones personalizadas ayudan a abordar las necesidades inmobiliarias únicas.	+ Visibilidad del calendario y de las reservas ▾ Los usuarios dicen repetidamente que el calendario de Cloudbeds es la parte más clara del producto, proporcionando a los equipos de recepción una vista rápida de la ocupación, tipos de habitaciones, estado de las reservas y reservas diarias. Ayuda a los hoteles a gestionar de manera más eficiente los registros de entrada, salida, estancias divididas y cambios de habitación, reduciendo errores durante operaciones concurridas.
+ Apoyo a la formación ▾ La disponibilidad de tutoriales en vídeo y un sólido soporte para superusuarios pueden mejorar de manera efectiva la capacitación y la preparación de los empleados, en particular de los nuevos usuarios.	+ Reporting y análisis ▾ Cloudbeds suele ser valorado por ofrecer a la dirección informes operativos y financieros útiles que respaldan la toma de decisiones y el seguimiento del rendimiento. Sin embargo, muchos usuarios desean paneles más modernos, mejor filtrado, descargas más rápidas y mayor personalización, especialmente para finanzas, comisiones y análisis a nivel de hotel.
Contras
− Preocupaciones sobre desarrollo y soporte ▾ Algunas reseñas mencionaron retrasos en las solicitudes de mejora y tiempos de respuesta de soporte más lentos, lo que afectó la calidad del servicio. Los clientes esperan una comunicación y actualizaciones más rápidas.	− Facturación, cobros y gestión de folios ▾ Los revisores a menudo mencionan las plantillas de facturas, recibos, revisión de estados de cuenta y la facturación centralizada de huéspedes como útiles para las operaciones diarias y el salida del huésped. Al mismo tiempo, el flujo de Folio para agregar extras puede requerir muchos clics, y algunos usuarios desean un manejo más robusto de impuestos, moneda y contabilidad dentro de Cloudbeds en lugar de usar sistemas separados.
− System Integration ▾ Agilysys Versa is praised for seamlessly integrating various systems, which improves operational efficiency. This integration covers F&B, Sales, PMS, and more, helping streamline operations.	− Limitaciones de la aplicación móvil ▾ Una crítica frecuente es que la aplicación móvil carece de suficiente profundidad operativa para el personal en movimiento. Los revisores desean creación de reservas, gestión de disponibilidad, notificaciones, acceso al calendario y un rendimiento más estable directamente en la aplicación en lugar de tener que cambiar a correo electrónico o escritorio.
− Eficiencia de costos ▾ El producto ayuda a limitar la necesidad de proveedores externos, lo que potencialmente reduce costos y agiliza la gestión mediante el uso de un sistema unificado en varias áreas de funcionalidad.

Agilysys Hospitality Solutions vs Cloudbeds: Rankings por segmento hotelero

Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.

Por tamaño de hotel

Segmento	Agilysys Hospitality Solutions	Cloudbeds
Pequeño (10-24 habitaciones) ▾	#54 2 reseñas	#1 592 reseñas
Agilysys Hospitality Solutions No hay resumen de segmento disponible. Cloudbeds Los hoteles pequeños afirman que el sistema de gestión hotelera de Cloudbeds obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su diseño intuitivo, su perfecta integración con las agencias de viajes online (OTA) y su sólida atención al cliente. Estas ventajas optimizan las operaciones diarias y mejoran la satisfacción de los huéspedes, aspectos cruciales para los hoteles pequeños.
Mediano (25-74 habitaciones) ▾	#41 9 reseñas	#4 212 reseñas
Agilysys Hospitality Solutions Los hoteles de tamaño mediano dicen que el Sistema de Gestión de Propiedades de Agilysys Hospitality Solutions se destaca por su interfaz fácil de usar, integración sin problemas y flexibilidad, según las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas características lo hacen adecuado para las necesidades operativas y de marketing, ofreciendo opciones estratégicas versátiles para hoteles de tamaño mediano. Cloudbeds Los hoteles de tamaño mediano dicen que el Sistema de Gestión de Propiedades de Cloudbeds está altamente calificado según las reseñas verificadas de HotelTechReport. Las principales ventajas destacadas son sus capacidades integrales de gestión de canales, facilidad de uso y soporte robusto, lo que hace que las operaciones sean eficientes para los hoteles de tamaño mediano.
Grande (75-199 habitaciones) ▾	#25 4 reseñas	#5 42 reseñas
Agilysys Hospitality Solutions Agilysys Hospitality Solutions es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades entre los grandes en HotelTechReport porque los hoteleros elogian su comunicación nativa de módulo a módulo, por lo que los detalles de los huéspedes se transfieren a través de reservas, spa, golf, restaurantes y recepción sin necesidad de reingreso manual. Cloudbeds Los grandes hoteles afirman que los sistemas de gestión de propiedades de Cloudbeds tienen una alta calificación en reseñas verificadas de HotelTechReport por su interfaz intuitiva, su integración fluida con las OTA y su excelente servicio de atención al cliente. Estas ventajas son importantes para gestionar eficientemente operaciones complejas en grandes hoteles.
Extra grande (200+ habitaciones) ▾	#6 11 reseñas	#13 4 reseñas
Agilysys Hospitality Solutions Los hoteles de gran tamaño afirman que los sistemas de gestión de propiedades de Agilysys Hospitality Solutions mejoran la eficiencia operativa gracias a su facilidad de uso y sus integraciones flexibles. Las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan la optimización de los procesos y la completa gama de soluciones que reduce la dependencia de proveedores externos. Cloudbeds No hay resumen de segmento disponible.

Por tipo de hotel

Segmento	Agilysys Hospitality Solutions	Cloudbeds
Boutique ▾	#45 9 reseñas	#2 473 reseñas
Agilysys Hospitality Solutions Los hoteles boutique afirman que los sistemas de gestión de propiedades de Agilysys Hospitality Solutions destacan por su capacidad de integración, flexibilidad e interfaces intuitivas, según reseñas verificadas de HotelTechReport. Los operadores de hoteles boutique valoran la fluidez de las operaciones, la facilidad de gestión de los distintos módulos y las actualizaciones constantes de Agilysys. Cloudbeds Los hoteles boutique afirman que el sistema de gestión hotelera de Cloudbeds se encuentra entre los mejores de su categoría, según las reseñas verificadas de HotelTechReport, destacando su gestión de canales fluida, su diseño intuitivo y su sólida atención al cliente. Estas características son esenciales para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del huésped en hoteles boutique.
Lujo ▾	#29 13 reseñas	#4 228 reseñas
Agilysys Hospitality Solutions Los hoteles de lujo afirman que el sistema de gestión de propiedades de Agilysys Hospitality Solutions destaca, según reseñas verificadas de HotelTechReport, por su integración fluida de operaciones, su interfaz de usuario intuitiva y su adaptabilidad a diversos escenarios. Estas características son cruciales para las complejas necesidades de las propiedades de lujo. Cloudbeds Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de lujo valoran enormemente el sistema de gestión hotelera de Cloudbeds por su eficiencia operativa, su perfecta integración con las agencias de viajes online (OTA) y su interfaz intuitiva. Estas características mejoran la experiencia de los huéspedes y simplifican los procesos en alojamientos de lujo.
Marca / Cadena ▾	#48 3 reseñas	#6 116 reseñas
Agilysys Hospitality Solutions Agilysys Hospitality Solutions es una de las mejores opciones de Sistemas de Gestión de Propiedades entre propiedades de marca en HotelTechReport para equipos que desean reservas de huéspedes, pagos y otros datos clave en unas pocas páginas accesibles, con espacio para modificar el contenido cuando cambian las necesidades. Cloudbeds Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de marca destacan que el sistema de gestión hotelera de Cloudbeds sobresale por su facilidad de uso, su eficiente proceso de incorporación y su soporte confiable. Estos aspectos son fundamentales para los hoteles de marca que buscan operaciones fluidas y una rápida integración del personal.
Estancia prolongada ▾	—	#2 93 reseñas
Agilysys Hospitality Solutions No hay resumen de segmento disponible. Cloudbeds Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de apartamentos con servicios para estancias prolongadas destacan que el sistema de gestión de propiedades de Cloudbeds sobresale por su diseño intuitivo, su gestión de canales fluida y su eficiente atención al cliente. Estas ventajas son fundamentales para la eficiencia operativa y la satisfacción de los huéspedes en este tipo de alojamientos.

Por región

Segmento	Agilysys Hospitality Solutions	Cloudbeds
Norteamérica ▾	#21 24 reseñas	#2 435 reseñas
Agilysys Hospitality Solutions Los hoteles Na afirman que el sistema de gestión de propiedades de Agilysys Hospitality Solutions goza de gran prestigio en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su interfaz intuitiva y la facilidad de formación del personal, la perfecta integración de soluciones multidepartamentales y su adaptabilidad a diversas necesidades operativas. Cloudbeds Los hoteles Na afirman que los sistemas de gestión de propiedades de Cloudbeds destacan, según reseñas verificadas de HotelTechReport, gracias a su interfaz intuitiva y su integración fluida en diversas plataformas. La accesibilidad basada en la nube del sistema y su excelente atención al cliente proporcionan a los hoteles Na soluciones de gestión eficaces, facilitando actualizaciones en tiempo real y operaciones eficientes.
Europa ▾	—	#7 163 reseñas
Agilysys Hospitality Solutions No hay resumen de segmento disponible. Cloudbeds Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles europeos afirman que el sistema de gestión hotelera de Cloudbeds destaca por su facilidad de uso, su eficiente integración y su completa atención al cliente. Estas ventajas son cruciales para gestionar operaciones complejas y escalar en diversos establecimientos de Europa.
Asia Pacífico ▾	#27 1 reseñas	#3 226 reseñas
Agilysys Hospitality Solutions No hay resumen de segmento disponible. Cloudbeds Los hoteles de Ap afirman que el sistema de gestión de propiedades de Cloudbeds, como lo demuestran las reseñas verificadas de HotelTechReport, mejora las operaciones gracias a su interfaz intuitiva y su integración confiable con los principales canales de OTA. El acceso a datos en tiempo real y el soporte eficaz del sistema optimizan la gestión de huéspedes y la eficiencia operativa.
Medio Oriente ▾	—	#7 11 reseñas
Agilysys Hospitality Solutions No hay resumen de segmento disponible. Cloudbeds Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles Me afirman que el sistema de gestión hotelera de Cloudbeds es el preferido por su fácil integración con más de 300 agencias de viajes online (OTA), su soporte disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y su interfaz intuitiva. Estas características satisfacen las necesidades específicas de conectividad, soporte y usabilidad de los hoteles Me.

The Decision
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel’s operations, guest satisfaction, and revenue. Agilysys Hospitality Solutions and Cloudbeds both aim to streamline hotel management, but they differ in scale, features, and user experience. Your decision hinges on your property’s size, complexity, and growth ambitions—so which one aligns better with your goals?
Agilysys offers a robust, enterprise-level platform with deep integrations and specialized modules, while Cloudbeds delivers an intuitive, all-in-one ecosystem preferred by many small to mid-sized hotels. Are you looking for a mature, highly customizable system or a flexible, user-friendly solution?

Is Agilysys PMS or Cloudbeds PMS Better for Hotels?

Agilysys and Cloudbeds are both designed to solve core hotel management challenges like reservations, guest profiles, and operations. Agilysys emphasizes comprehensive, industry-specific functionalities, catering to large or complex properties needing extensive customization. Conversely, Cloudbeds simplifies daily tasks with a straightforward interface, making it easier for smaller teams to manage.

Agilysys’s platform is noted for its hospitality-centric approach, capturing detailed guest nuances and integrating multiple modules to cover every operational aspect. Cloudbeds, however, stands out with its ease of use, fast onboarding, and extensive integrations, making it a popular choice among independent and boutique hotels.

Do you prioritize customization and depth (Agilysys), or simplicity and speed (Cloudbeds)?

Agilysys PMS vs Cloudbeds PMS: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs robust, industry-specific capabilities with extensive third-party integrations, Agilysys is the better fit. It’s tailored for hotels with complex operations, like resorts or casinos, that require deep customization and a hospitality-focused ecosystem.

If your property favors intuitive, quick deployment with high usability and a broad marketplace of integrations, Cloudbeds is the clear choice. It suits small to medium properties, especially those aiming for rapid growth, direct bookings, and operational agility.

For properties seeking a scalable, flexible platform with modern features and a large partner network, Cloudbeds is more suitable. Conversely, if you require a comprehensive, enterprise-grade system that can be heavily customized to niche needs, Agilysys is preferable.

Is Agilysys or Cloudbeds Easier to Use?

Agilysys’s platform boasts a high usability score of 4.36/5, but reviews mention that its extensive features and buttons can be overwhelming initially. The learning curve is steeper, especially for staff unfamiliar with complex hotel systems, and onboarding ratings are lower at 3.69/5.

Cloudbeds scores slightly higher in ease of use at 4.61/5, with reviews praising its intuitive interface, straightforward workflows, and rapid onboarding process. Support and training resources are more accessible, helping staff adapt quickly.

Edge: Cloudbeds.

Which Has Better Features: Agilysys or Cloudbeds?

Agilysys offers a wide array of specialized modules, including unique features like Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text), along with modules for Spa & Wellness and loyalty management. It has 53 shared features and 1 exclusive feature.

Cloudbeds provides 53 shared features but includes 11 features that Agilysys lacks, such as analytics dashboards, inventory management, multi-lingual support, 2-way real-time integrations, and EPoS. Its broader feature set supports dynamic revenue management and extensive third-party integrations.

Edge: Cloudbeds.

Which Has Better Customer Support: Agilysys or Cloudbeds?

Cloudbeds’s customer support scores higher at 4.41/5, with recent reviews highlighting prompt, helpful responses and an empathetic support team. Users mention that Cloudbeds support is attentive and responsive, making onboarding and troubleshooting easier.

Agilysys’s support scores 3.92/5, with reviews citing slower response times and the need for better communication. Some users report system crashes and delays in feature updates, impacting daily operations.

Edge: Cloudbeds.

Which Has More Integrations: Agilysys or Cloudbeds?

Cloudbeds boasts over 190 verified integrations, including popular partners like SiteMinder, Revinate, and Adyen, with 9 shared partners with Agilysys. It offers extensive connectivity to OTAs, payment gateways, and revenue tools, supporting scalable growth.

Agilysys has 23 verified partners, focusing on hospitality-specific integrations like NAVIS, Guestware, and Springer-Miller. Its ecosystem is tailored for deep property-specific workflows but less extensive than Cloudbeds.

Edge: Cloudbeds.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Agilysys or Cloudbeds?

Cloudbeds has a significantly higher overall rating of 4.63/5 based on 1,071 reviews, with recent feedback emphasizing ease of use, support, and value. Hoteliers across various segments, including independents and boutique hotels, praise its flexibility and growth-driving features.

Agilysys’s rating is 3.22/5 from 42 reviews, with property-specific ratings often tied to enterprise or resort settings. Smaller hotels and independents find it less accessible, citing a steep learning curve.

Edge: Cloudbeds.

How Much Do Agilysys and Cloudbeds Cost?

Agilysys’s pricing starts at $1,000 per month, with no trial info available, indicating a higher investment suited for larger properties or enterprise clients. Cloudbeds charges a lower base price of $600 per month, with no implementation fees or trial, making it more accessible for small to mid-sized hotels.

If budget and quick ROI are priorities, Cloudbeds offers a more affordable entry point with transparent pricing.

What Type of Hotel Should Use Agilysys?

Hotels needing a deeply customizable, enterprise-level PMS for complex operations.
Resorts or casinos with diverse service offerings requiring integrated modules.
Properties in need of detailed guest profiling and operational control.
Teams that prefer a hospitality-centric platform with specialized features.
Not ideal if your property is small, seeking rapid deployment, or on a tight budget.

What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?

Small to mid-sized hotels, hostels, bed & breakfasts, or boutique properties.
Hotels aiming for rapid onboarding and high staff adoption.
Properties looking for a scalable, all-in-one platform with extensive integrations.
Teams seeking a user-friendly system that minimizes training time.
Not ideal if you need highly customized, enterprise-specific features or operate in large, complex environments.

Cloudbeds vs Agilysys: The Bottom Line for Hotels

Agilysys is a mature, feature-rich platform designed for large, complex properties with specific customization needs. Its strengths lie in detailed integrations and industry-specific modules, but the system’s complexity and support delays can hinder smaller teams.

Cloudbeds offers a more accessible, scalable solution with an extensive partner network, superior usability, and rapid onboarding. It’s ideal for hotels that prioritize growth, ease of use, and flexible, all-in-one management.

If you want a straightforward, highly-rated platform that supports your current size and future growth, Cloudbeds is your best choice. For larger, demanding properties needing a tailored, enterprise-grade system, Agilysys remains a solid option.

¿Cuánto cuestan Agilysys PMS y Cloudbeds PMS?

Los precios de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu hotel.

	Agilysys Hospitality Solutions	Cloudbeds
Precio inicial	Desde $1,000/mes	Desde $600/mes

Comparación de funcionalidades: Agilysys PMS vs Cloudbeds PMS

Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expande un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.

Funcionalidad	Agilysys Hospitality Solutions	Cloudbeds
▾ Cuentas y finanzas	100%	100%
Facturación directa
Informes RevPaR y ADR
Multi moneda
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Auditoría nocturna automatizada
▾ Marketing y comercio electrónico	100%	100%
Comunicación con invitados (mensajería SMS)
Marketing por correo electrónico nativo
Perfiles de invitados
CRM invitado
Vales de regalo
Gerente de Canal
Motor de reservas
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Administración y configuración	50%	75%
Gestión centralizada de usuarios y roles
Plurilingüe
Basado en la nube
En la premisa
▾ Gestión de clientes	100%	100%
Comunicación con invitados (mensajería SMS)
Perfiles de invitados
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Oficina frontal	100%	92%
Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto)
Aplicación movil
Auditoría nocturna automatizada
Vista de calendario
Plurilingüe
Task Management
Automated reminders
Perfiles de invitados
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestión de grupos	100%	100%
Funcionalidad de grupo
Automated Space Optimization
▾ Experiencia del huésped	100%	100%
Escáner de pasaporte e identificación integrado
Registro digital
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Limpieza interna	100%	100%
Módulo de limpieza
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Pagos	100%	100%
Terminal de pago y lector de tarjetas integrados
Facturación directa
Multi moneda
Procesando pago
Payment Requests
▾ Gestión de Reservas	100%	100%
Informes RevPaR y ADR
Vales de regalo
Gerente de Canal
CRS integrado
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ La gestión de ingresos	100%	100%
Informes RevPaR y ADR
Tarifas personalizadas
Seguimiento de ingresos auxiliares
Módulo de gestión de ingresos
Base Pricing
▾ Impuestos y Cumplimiento	100%	100%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Soporte y Capacitación	100%	100%
Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana
▾ Bebida alimenticia	0%	100%
Epopeya
▾ Spa	0%	100%
Módulo de Spa y Bienestar

Resultados reales: Agilysys Hospitality Solutions vs Cloudbeds por objetivo de negocio

Analizamos 8 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.

Aumentar ingresos y reducir costos

Agilysys Hospitality Solutions

Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.

Himmapana Villas Mediano

+ Growth in direct bookings: the combination of a strong social media presence and an effective online booking and payment system has led to a significant increase in direct bookings.

+ Operational efficiency: the adoption of a simple yet effective hotel management system has streamlined day-to-day operations, efficiently handling over 2,000 bookings annually, including special guest requests.

+ Remote management flexibility: the use of a cloud-based platform allows for the convenient remote management of the property, enabling operations to be handled effectively both on-site and during travel.

"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."

Thomas K. Petersen

Managing Partner

Aumentar la eficiencia operativa

Agilysys Hospitality Solutions

Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.

Flor Parks Pequeño

+ 17% increase in online reviews

+ 11% of monthly bookings from Google Free Listings

+ Fully integrated booking engine & channel manager

"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."

V

Victor Menor

Operations Manager

Mejorar la experiencia del huésped

Agilysys Hospitality Solutions

Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.

The Pad Silverthorne Pequeño

+ 60% direct bookings in year one

+ 95% guest rating with 1000+ reviews

+ High OTA click-through rates, with lower cancellation rates

"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."

Kevin Bowen

Director of Operations

Agilysys Hospitality Solutions vs Cloudbeds: Conclusión final

Agilysys Hospitality Solutions

4.0/5 de 43 reseñas

Lo que les encanta a los hoteleros

Diseño fácil de usar 88% positivo

El sistema se considera intuitivo y fácil de navegar, lo cual es vital para propiedades con empleados de temporada, ya que reduce el tiempo de capacit... El sistema se considera intuitivo y fácil de navegar, lo cual es vital para propiedades con empleados de temporada, ya que reduce el tiempo de capacitación. Esto es esencial para una rápida incorporación del personal.

Funcionalidades completas 71% positivo

El producto ofrece una gran cantidad de funciones, incluido el manejo de recorridos completos de huéspedes y varios módulos para servicios como recepc... El producto ofrece una gran cantidad de funciones, incluido el manejo de recorridos completos de huéspedes y varios módulos para servicios como recepción, spa, ventas y más, todo desde un solo proveedor.

Personalización y Soluciones 83% positivo

La empresa se distingue por adaptar soluciones a los desafíos específicos de cada negocio y por su capacidad de respuesta a los comentarios. Las soluc... La empresa se distingue por adaptar soluciones a los desafíos específicos de cada negocio y por su capacidad de respuesta a los comentarios. Las soluciones personalizadas ayudan a abordar las necesidades inmobiliarias únicas.

Donde los hoteleros objetan

Preocupaciones sobre desarrollo y soporte 67% negativo

Algunas reseñas mencionaron retrasos en las solicitudes de mejora y tiempos de respuesta de soporte más lentos, lo que afectó la calidad del servicio.... Algunas reseñas mencionaron retrasos en las solicitudes de mejora y tiempos de respuesta de soporte más lentos, lo que afectó la calidad del servicio. Los clientes esperan una comunicación y actualizaciones más rápidas.

System Integration 40% negativo

Agilysys Versa is praised for seamlessly integrating various systems, which improves operational efficiency. This integration covers F&B, Sales, PMS,... Agilysys Versa is praised for seamlessly integrating various systems, which improves operational efficiency. This integration covers F&B, Sales, PMS, and more, helping streamline operations.

Mejor posicionado en

Extra grande (200+ habitaciones) #6 vs #13

Capacidades únicas

Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto)

4.4/5 facilidad de uso 3.9/5 soporte 23 integraciones

Ver perfil

Cloudbeds

4.6/5 de 1,307 reseñas

Lo que les encanta a los hoteleros

Capacitación, facilidad de uso y incorporación 83% positivo

Cloudbeds se describe con frecuencia como intuitivo y fácil de aprender, lo que reduce el tiempo de capacitación para el nuevo personal y ayuda a las... Cloudbeds se describe con frecuencia como intuitivo y fácil de aprender, lo que reduce el tiempo de capacitación para el nuevo personal y ayuda a las propiedades a adoptar el sistema rápidamente. Los revisores también valoran los tutoriales, los recursos universitarios y la ayuda en la incorporación, aunque algunos solicitan capacitación adicional o una orientación más profunda sobre funciones avanzadas.

Soporte a la capacidad de respuesta y asistencia humana 62% positivo

El soporte es un tema principal, con muchos usuarios elogiando la ayuda rápida y los agentes conocedores cuando pueden comunicarse con una persona. La... El soporte es un tema principal, con muchos usuarios elogiando la ayuda rápida y los agentes conocedores cuando pueden comunicarse con una persona. La queja más común es la dependencia de flujos de trabajo de chatbot / correo electrónico y la escalada lenta, lo cual es problemático para problemas urgentes en la recepción que pueden afectar la experiencia del huésped y los ingresos.

Visibilidad del calendario y de las reservas 74% positivo

Los usuarios dicen repetidamente que el calendario de Cloudbeds es la parte más clara del producto, proporcionando a los equipos de recepción una vist... Los usuarios dicen repetidamente que el calendario de Cloudbeds es la parte más clara del producto, proporcionando a los equipos de recepción una vista rápida de la ocupación, tipos de habitaciones, estado de las reservas y reservas diarias. Ayuda a los hoteles a gestionar de manera más eficiente los registros de entrada, salida, estancias divididas y cambios de habitación, reduciendo errores durante operaciones concurridas.

Donde los hoteleros objetan

Facturación, cobros y gestión de folios 53% negativo

Los revisores a menudo mencionan las plantillas de facturas, recibos, revisión de estados de cuenta y la facturación centralizada de huéspedes como út... Los revisores a menudo mencionan las plantillas de facturas, recibos, revisión de estados de cuenta y la facturación centralizada de huéspedes como útiles para las operaciones diarias y el salida del huésped. Al mismo tiempo, el flujo de Folio para agregar extras puede requerir muchos clics, y algunos usuarios desean un manejo más robusto de impuestos, moneda y contabilidad dentro de Cloudbeds en lugar de usar sistemas separados.

Limitaciones de la aplicación móvil 90% negativo

Una crítica frecuente es que la aplicación móvil carece de suficiente profundidad operativa para el personal en movimiento. Los revisores desean creac... Una crítica frecuente es que la aplicación móvil carece de suficiente profundidad operativa para el personal en movimiento. Los revisores desean creación de reservas, gestión de disponibilidad, notificaciones, acceso al calendario y un rendimiento más estable directamente en la aplicación en lugar de tener que cambiar a correo electrónico o escritorio.

Mejor posicionado en

Grande (75-199 habitaciones) #5 vs #25

Mediano (25-74 habitaciones) #4 vs #41

Pequeño (10-24 habitaciones) #1 vs #54

Bed & Breakfast y posadas #2 vs #44

Capacidades únicas

Conectividad PMS Panel de análisis La gestión del inventario Integraciones bidireccionales en tiempo real Plurilingüe

4.6/5 facilidad de uso 4.4/5 soporte 199 integraciones

Visitar sitio web

Donde más difieren las calificaciones

Calificación general Cloudbeds 4.6 vs 3.2 (+1.4)

Soporte al cliente Cloudbeds 4.4 vs 3.9 (+0.5)

Relación calidad-precio Cloudbeds 4.3 vs 3.7 (+0.6)

Incorporación Cloudbeds 4.5 vs 3.7 (+0.8)

Preguntas frecuentes sobre Agilysys PMS vs Cloudbeds PMS

¿Puede Agilysys PMS reemplazar a Cloudbeds PMS?

Depende de tus requerimientos. Agilysys PMS y Cloudbeds PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Agilysys PMS ofrece 23 socios de integración verificados, mientras que Cloudbeds PMS ofrece 199. Revisa la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.

¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?

Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Cloudbeds PMS lidera en facilidad de uso con 4.6/5 vs 4.4/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.

¿Ofrecen Agilysys PMS o Cloudbeds PMS un plan gratuito?

Agilysys PMS: No. Cloudbeds PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.

¿Cómo evalúa y clasifica HTR a Agilysys PMS y Cloudbeds PMS?

El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Agilysys Hospitality Solutions tiene un HT Score de 72 y Cloudbeds tiene 100. Así se calcula la puntuación.

Grupo de criterios	Peso	Qué mide
Calificaciones y reseñas de clientes		¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección.
Ecosistema de socios		¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado.
Enfoque en el cliente		¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades.
Alcance, solidez y recursos		¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses.

Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →