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Amadeus – iHotelier® Booking Engine vs. Exely Booking Engine:
¿Cuál es el adecuado para ti?
Resumen
Analizamos 267 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Amadeus destaca en cuanto a facilidad de uso — especialmente para propiedades brand (4.5/5) , con funcionalidades exclusivas como Urgency messaging.
Exely destaca en ease of use and customer support — especialmente para propiedades brand (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Room substitutions and Meal plans.
¿Cómo se compara Amadeus – iHotelier® Booking Engine con Exely Booking Engine?
Calificaciones comparadas basadas en 267 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $200/mo |
| Reseñas verificadas | 95 | 172 |
¿Cuáles son los pros y contras de Amadeus – iHotelier® Booking Engine vs Exely Booking Engine?
Tras analizar 267 reseñas verificadas, los usuarios de Amadeus valoran más su facilidad de uso, mejora de los ingresos, servicio al cliente, mientras que los usuarios de Exely destacan soporte y capacidad de respuesta, eficacia del motor de reservas, mejora de la reserva directa. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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|---|---|
| Pros | |
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Facilidad de uso
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+
Soporte y capacidad de respuesta
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+
Mejora de los ingresos
▾
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+
Eficacia del motor de reservas
▾
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+
Servicio al cliente
▾
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+
Mejora de la reserva directa
▾
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+
Informes y análisis avanzados
▾
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+
Sincronización del gestor de canales
▾
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| Contras | |
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−
Capacidades de integración
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−
Personalización y flexibilidad
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−
Problemas de complejidad y usabilidad
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−
Integración y funciones avanzadas
▾
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−
Retraso en la implementación de funciones
▾
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−
Preocupaciones sobre la experiencia de los huéspedes
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Amadeus vs Exely: Rankings por segmento hotelero
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Motor de reservas para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #22 11 reseñas | #15 34 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #15 36 reseñas | #11 64 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #7 26 reseñas | #22 5 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #9 6 reseñas | #8 6 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #17 32 reseñas | #15 35 reseñas |
| Lujo ▾ | #12 41 reseñas | #15 28 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #10 34 reseñas | #16 17 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #14 11 reseñas | #16 9 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #7 39 reseñas | #24 2 reseñas |
| Europa ▾ | #19 14 reseñas | #25 11 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #16 10 reseñas | #4 79 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #7 8 reseñas | #2 17 reseñas |
The Decision
Choosing the right booking engine can dramatically impact your hotel's revenue, guest experience, and operational efficiency. Both Amadeus’s iHotelier® Booking Engine and Exely Booking Engine aim to improve direct bookings and streamline management, but they differ significantly in market presence, features, and user feedback. Your decision hinges on your hotel’s size, segment, and specific needs.
Amadeus is a well-established player with a broad global footprint and more extensive integrations, while Exely offers a streamlined, user-friendly experience with more recent positive reviews. Which aligns better with your hotel’s goals?
Is Amadeus or Exely Better for Hotels?
Both products address the core need to boost direct bookings and improve guest engagement. However, Amadeus’s iHotelier® is a mature platform with a long history of serving large hotel chains and complex operations, often praised for its advanced features and broad integration network. Exely, on the other hand, is newer but has gained praise for its ease of use and quick setup, making it appealing for independent hotels and smaller chains.
While Amadeus’s platform offers a rich feature set—including loyalty programs, ADA compliance, and A/B testing—its complexity can be a drawback for hotels seeking quick deployment. Conversely, Exely’s simple interface and faster onboarding have earned recent high ratings, but it currently has fewer integrations and features. Are you looking for a mature solution with extensive capabilities or a flexible solution that’s easier to implement?
Amadeus vs Exely: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel is part of a large chain or operates in multiple regions across continents, Amadeus’s extensive market presence and 104 verified integrations make it the logical choice. Its proven track record in high-end and city-center hotels, along with features like loyalty program integration and advanced analytics, are ideal if you need sophisticated tools.
If your hotel is an independent property or small chain prioritizing simplicity, fast deployment, and high user ratings, Exely is the better option. Its recent reviews highlight a 4.91/5 ease-of-use rating and a 98% likelihood to recommend, making it a strong fit for properties seeking quick results and responsive support. Which profile best describes your hotel?
Is Amadeus or Exely Easier to Use?
Ease of use is critical for staff adoption and operational efficiency. Amadeus’s platform scores 4.25/5 and has a dedicated onboarding process, but some users report that its interface can be complex and difficult to navigate, especially for less tech-savvy team members. Customer support has mixed reviews, with some expressing frustration over slow responses.
Exely, however, boasts a 4.91/5 ease-of-use rating, with recent reviews praising its intuitive dashboard and quick onboarding. Users say Exely’s interface is straightforward, making daily management and rate adjustments simple. Support responsiveness is also a highlight. Edge: Exely.
Which Has Better Features: Amadeus or Exely?
Amadeus offers 36 features, including unique ones like loyalty program integration, ADA compliance, Google Analytics tracking, and A/B testing, catering to hotels with complex revenue strategies. It also boasts advanced modules like wedding and corporate booking support.
Exely provides 29 features, focusing on core booking functions, fast channel management, and marketing tools such as automatic guest re-engagement and promotional incentives. Its features are more streamlined but lack some of Amadeus’s advanced capabilities.
Given the broader feature set in Amadeus, it edges out for hotels needing extensive functionality, especially in revenue management and guest personalization. Edge: Amadeus.
Which Has Better Customer Support: Amadeus or Exely?
Customer support can determine how smoothly your team implements and uses the platform. Amadeus’s support ratings sit at 3.22/5, with reviews citing slow responses and inconsistent assistance. Some users appreciated their dedicated account managers but noted support can lag during critical periods.
Exely scores an outstanding 4.96/5, with reviews highlighting rapid responses and proactive problem-solving. Customers consistently mention that Exely’s team is approachable and helpful, often going beyond expectations. Edge: Exely.
Which Has More Integrations: Amadeus or Exely?
Amadeus’s network includes 104 verified partners, covering a wide array of PMS, GDS, and marketing solutions, including Oracle Hospitality, Mews, and IDeaS. This allows for seamless integration across multiple hotel systems and advanced revenue strategies.
Exely’s integration count is just 8, with notable partners like Booking.com and Clock. While these cover essential channels, the limited partner ecosystem can restrict customization and automation.
If broad, proven integrations are a priority, Amadeus is the clear winner. Edge: Amadeus.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Amadeus or Exely?
Reviews in the last six months show Exely’s user base is more satisfied, with a 92.67/100 HTR Score and a 98% likelihood to recommend. Recent feedback praises its user-friendly interface and excellent support, especially from independent hotels and small chains.
Amadeus’s ratings are slightly lower overall, with a 72.20 HTR Score and an 87% likelihood to recommend. Its reviews focus on robust features but also mention complexity and support issues, with some long-term users appreciating the broad capabilities.
For current satisfaction levels, Exely holds the edge. Edge: Exely.
How Much Do Amadeus and Exely Cost?
Amadeus does not publish transparent pricing; it typically offers custom quotes based on hotel size and needs. It’s known for being premium-priced, aligning with its enterprise feature set.
Exely charges a straightforward $200/month fee, with no implementation or setup fees listed. Its transparent pricing, combined with positive ROI from increased direct bookings, makes it attractive for small to medium properties.
If cost transparency and affordability are key, Exely clearly wins.
What Type of Hotel Should Use Amadeus?
- Hotels that operate across multiple regions, especially with complex revenue management needs.
- Chains seeking an integrated platform supporting loyalty, advanced analytics, and extensive third-party connections.
- Properties that require modules for wedding, corporate, or special events bookings.
- Hotels prioritizing detailed reporting, A/B testing, and ADA compliance.
Not ideal if you prefer quick setup or have limited technical staff, as Amadeus’s platform can be complex.
What Type of Hotel Should Use Exely?
- Independent hotels or boutique properties seeking a simple, intuitive booking engine.
- Hotels prioritizing fast deployment and high staff adoption.
- Small to medium chains that want to boost direct bookings without extensive customization.
- Properties that value responsive customer support and straightforward pricing.
Not ideal if you need comprehensive integrations or advanced features like loyalty programs or extensive analytics.
Amadeus vs Exely: The Bottom Line for Hotels
Amadeus offers a comprehensive, feature-rich booking engine with broad market reach and extensive integrations, making it suited for larger hotels or chains with complex needs. Its strengths include advanced revenue tools, loyalty integrations, and support for diverse property types.
Exely excels in ease of use, rapid onboarding, and high customer satisfaction, especially among independent and smaller properties. Its affordability and responsiveness make it appealing for hotels seeking quick wins and straightforward management.
If your hotel needs a mature, scalable platform with advanced capabilities, Amadeus is the clear choice. For properties valuing simplicity, quick deployment, and high recent satisfaction, Exely is the better fit.
This detailed comparison should help you determine which booking engine aligns best with your hotel’s size, segment, and operational priorities.
¿Cuánto cuestan Amadeus – iHotelier® Booking Engine y Exely Booking Engine?
Los precios de Motor de reservas rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $200/mo |
¿Qué funcionalidades tiene Amadeus – iHotelier® Booking Engine que Exely Booking Engine no tiene (y viceversa)?
Según la base de datos de productos de HTR, Amadeus – iHotelier® Booking Engine y Exely Booking Engine comparten 25 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Comparación de precios | ||
| Cumple con la ADA | ||
| Integración del programa de fidelización | ||
| Mensajería de urgencia | ||
| Optimización de IA | ||
| Planes de comidas | ||
| Raya | ||
| Seguimiento de Google Analytics | ||
| Seguimiento de conversiones de Facebook | ||
| Sustituciones de habitaciones |
Mostrando las principales diferencias. 3 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Resultados reales: Amadeus vs Exely por objetivo de negocio
Analizamos 2 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Amadeus vs Exely: Conclusión final
Lo que les encanta a los hoteleros
TravelClick recibe excelentes calificaciones por su facilidad de uso, tanto del personal del hotel como de los usuarios finales. Su motor de reservas... TravelClick recibe excelentes calificaciones por su facilidad de uso, tanto del personal del hotel como de los usuarios finales. Su motor de reservas se describe como intuitivo, lo que facilita la gestión fluida de reservas y tarifas. Esta facilidad de uso es un factor clave para su venta.
Muchos hoteleros elogian a TravelClick por su capacidad para generar ingresos mediante avanzados motores de precios, herramientas promocionales y una... Muchos hoteleros elogian a TravelClick por su capacidad para generar ingresos mediante avanzados motores de precios, herramientas promocionales y una mejor integración con diversos canales. Se mencionan funciones como la visualización de múltiples tarifas, las ventas flash y la nueva plataforma Web 4.0, que han impulsado significativamente las reservas directas y los ingresos generales.
Las opiniones sobre el servicio al cliente son diversas. Si bien algunos usuarios elogian la atención y la ayuda del soporte, existen numerosas quejas... Las opiniones sobre el servicio al cliente son diversas. Si bien algunos usuarios elogian la atención y la ayuda del soporte, existen numerosas quejas sobre la lentitud de los tiempos de respuesta y la dificultad para resolver problemas. Esta inconsistencia es un factor importante para los compradores potenciales.
Donde los hoteleros objetan
La sólida integración de TravelClick con diversos sistemas, como PMS y pasarelas de pago, es muy valorada. Numerosas reseñas destacan su conectividad... La sólida integración de TravelClick con diversos sistemas, como PMS y pasarelas de pago, es muy valorada. Numerosas reseñas destacan su conectividad fluida, que admite diversas funcionalidades y simplifica la gestión mediante interfaces unificadas.
A pesar de sus fortalezas, varios usuarios reportan dificultades de usabilidad, citando interfaces complejas y una curva de aprendizaje pronunciada pa... A pesar de sus fortalezas, varios usuarios reportan dificultades de usabilidad, citando interfaces complejas y una curva de aprendizaje pronunciada para ciertas funciones. Esta complejidad puede dificultar el uso óptimo del sistema, especialmente para usuarios con poca experiencia.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
El soporte de Exely es reconocido por su rápida respuesta y su enfoque orientado a la solución de problemas, lo que contribuye a una mejor experiencia... El soporte de Exely es reconocido por su rápida respuesta y su enfoque orientado a la solución de problemas, lo que contribuye a una mejor experiencia de usuario. Esto se considera una gran ventaja del producto.
El motor de reservas de Exely es frecuentemente elogiado por su facilidad de uso, rapidez y capacidad para mejorar significativamente las reservas dir... El motor de reservas de Exely es frecuentemente elogiado por su facilidad de uso, rapidez y capacidad para mejorar significativamente las reservas directas, contribuyendo así al crecimiento de los ingresos. Se considera que tiene un impacto muy positivo en la experiencia del huésped y en las tasas de conversión.
El software ha sido elogiado por aumentar las reservas directas y reducir la dependencia de las agencias de viajes online (OTA). Esto repercute positi... El software ha sido elogiado por aumentar las reservas directas y reducir la dependencia de las agencias de viajes online (OTA). Esto repercute positivamente en los ingresos del hotel al disminuir las comisiones de terceros y proporcionar un retorno de la inversión mediante una gestión de reservas eficiente.
Donde los hoteleros objetan
Un punto crítico recurrente entre los usuarios son las limitadas opciones de personalización disponibles, especialmente en lo que respecta a informes... Un punto crítico recurrente entre los usuarios son las limitadas opciones de personalización disponibles, especialmente en lo que respecta a informes y diseño web. Los usuarios buscan mayor flexibilidad para adaptar las plantillas y los informes a sus necesidades.
Los usuarios desean ver mejoras en la integración con otros sistemas de gestión hotelera. Las limitaciones de integración actuales se consideran un in... Los usuarios desean ver mejoras en la integración con otros sistemas de gestión hotelera. Las limitaciones de integración actuales se consideran un inconveniente que restringe el pleno potencial de la plataforma.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Preguntas frecuentes sobre Amadeus – iHotelier® Booking Engine vs Exely Booking Engine
¿Puede Amadeus – iHotelier® Booking Engine reemplazar a Exely Booking Engine?
Depende de tus requerimientos. Amadeus – iHotelier® Booking Engine y Exely Booking Engine comparten muchas funcionalidades principales de Booking Engine, pero cada uno tiene capacidades únicas. Amadeus – iHotelier® Booking Engine ofrece 104 socios de integración verificados, mientras que Exely Booking Engine ofrece 8. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Exely Booking Engine lidera en facilidad de uso con 4.9/5 vs 4.3/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
¿Ofrecen Amadeus – iHotelier® Booking Engine o Exely Booking Engine un plan gratuito?
Amadeus – iHotelier® Booking Engine: No. Exely Booking Engine: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Booking Engine ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
¿Cómo evalúa y clasifica HTR a Amadeus – iHotelier® Booking Engine y Exely Booking Engine?
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Amadeus tiene un HT Score de 72 y Exely tiene 93. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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