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Amadeus Property Management vs. Sirvoy:
¿Cuál es el adecuado para ti?
Resumen
Analizamos 109 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Amadeus destaca , con funcionalidades exclusivas como Revenue management module and On premise.
Sirvoy destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como Transactional Emails (booking, folios, etc) and Guest Communication (SMS Messaging).
¿Cómo se compara Amadeus Property Management con Sirvoy?
Calificaciones comparadas basadas en 109 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $200/mo |
| Reseñas verificadas | 4 | 105 |
¿Cuáles son los pros y contras de Amadeus Property Management vs Sirvoy?
Tras analizar 109 reseñas verificadas, los usuarios de Amadeus valoran más su , mientras que los usuarios de Sirvoy destacan customer support, ease of use, gestión de reservas. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Customer Support
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Ease of Use
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Gestión de reservas
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Interfaz de usuario y diseño
▾
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| Contras | |
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Limitaciones de funcionalidad
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Personalización y adaptabilidad
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Coste y relación calidad-precio
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Amadeus vs Sirvoy: Rankings por segmento hotelero
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #56 1 reseñas | #22 36 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #47 1 reseñas | #48 3 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) | #26 2 reseñas | #46 1 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | #26 0 reseñas | #27 1 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #50 1 reseñas | #29 21 reseñas |
| Lujo ▾ | #42 2 reseñas | #37 7 reseñas |
| Cadena / Marca | #34 3 reseñas | #42 4 reseñas |
| Estancia prolongada | #51 0 reseñas | #35 3 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #37 1 reseñas | #23 16 reseñas |
| Europa ▾ | #38 2 reseñas | #16 31 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #41 0 reseñas | #13 6 reseñas |
| Medio Oriente | — | #27 0 reseñas |
The Decision
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel's operations and guest satisfaction. Both Amadeus Property Management and Sirvoy aim to streamline hotel management, but they do so with different strengths and limitations. While Amadeus offers a broad set of features with a focus on distribution and enterprise capabilities, Sirvoy emphasizes ease of use, customer support, and affordability. Your decision hinges on your hotel's size, complexity, and specific needs.
Given the substantial difference in review volume and recent feedback — Sirvoy has 95 reviews with recent activity and a 94% likelihood to recommend, while Amadeus has only 4 reviews and no recent updates — Sirvoy's more current and extensive data makes it a more reliable choice today. Are you ready to see which system better suits your hotel?
Is Amadeus Property Management or Sirvoy Better for Hotels?
Both systems aim to improve operational efficiency, but they serve different hotel profiles. Amadeus is designed for midchain and independent hotels seeking advanced distribution and revenue management, whereas Sirvoy caters mainly to small and medium-sized properties prioritizing simplicity and guest experience.
Amadeus's complex features like revenue management and automated night audits are tailored for larger or more sophisticated operations, yet its limited recent reviews (none in the last six months) cast doubt on ongoing support quality. Conversely, Sirvoy, with its recent 32 reviews, demonstrates active development and consistent customer satisfaction. Does your property need advanced distribution tools or straightforward management?
Amadeus Property Management vs Sirvoy: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs advanced distribution capabilities, revenue management, and integration with global channels, Amadeus is the logical pick. Its comprehensive feature set and long-standing presence suggest stability for larger or branded properties with complex needs.
If your hotel prioritizes intuitive use, excellent customer support, and affordability, Sirvoy stands out, especially if you operate a small to medium property. Its 95 recent reviews and high NPS indicate strong current support and user satisfaction. For properties that value simplicity and quick onboarding, Sirvoy is likely the better option.
Is Amadeus Property Management or Sirvoy Easier to Use?
Sirvoy's UI scores a remarkable 4.64/5, reflecting its focus on user-friendly design and quick learning curve. Many recent reviews praise its straightforward setup, with support staff praised for quick, helpful responses, making onboarding smooth.
Amadeus scores 3.5/5 for ease of use, with some users finding the platform complex due to its extensive features. Its larger, more intricate interface may require more training and support, and some users report ongoing issues despite the system's capabilities.
Edge: Sirvoy.
Which Has Better Features: Amadeus Property Management or Sirvoy?
Amadeus boasts 3 unique features, including revenue management, automated night audit, and on-premise deployment, tailored for sophisticated hotel operations. Its advanced distribution integrations are also a notable advantage, connecting to numerous channels and systems.
Sirvoy offers 28 unique features, including transactional emails, guest messaging, booking engine, online check-in/out, room rules, and real-time status updates. It also provides a mobile housekeeping app and integrated payment terminal, covering core operational needs with added flexibility.
Edge: Sirvoy.
Which Has Better Customer Support: Amadeus Property Management or Sirvoy?
Customer support ratings clearly favor Sirvoy, which scores 4.85/5, with reviews highlighting quick, helpful responses and excellent assistance. Recent comments praise staff responsiveness and problem-solving, even for new users.
Amadeus has a support rating of 3.63/5, with reviews citing inconsistent service and unresolved issues over years. One reviewer mentioned “terrible service in the Netherlands,” reflecting ongoing support challenges.
Edge: Sirvoy.
Which Has More Integrations: Amadeus Property Management or Sirvoy?
Amadeus connects with 104 verified partners, including major players like SiteMinder, Revcontrol, and TripAdvisor, offering broad distribution and revenue tools. Its extensive partner network supports complex, multi-channel hotel operations.
Sirvoy integrates with 21 verified partners, including prominent channels like Booking.com, Expedia, and GDS, plus several specialized tools. While fewer in number, these integrations cover essential booking and payment needs for smaller properties.
Edge: Amadeus.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Amadeus Property Management or Sirvoy?
Sirvoy's recent reviews showcase a 94% likelihood to recommend, with users praising its ease of use, support, and affordability. Hotels of all sizes, especially B&Bs and small hotels, rate it highly, reflecting ongoing satisfaction.
Amadeus's limited reviews show mixed ratings, with some users appreciating its features but many expressing dissatisfaction with support and ongoing issues. Its older reviews and no recent feedback make it less reliable today.
Edge: Sirvoy.
How Much Do Amadeus Property Management and Sirvoy Cost?
Amadeus does not publicly disclose pricing, suggesting it targets larger hotels with custom quotations, likely with higher implementation costs. Its model appears to be enterprise-focused, not suitable for small properties on a tight budget.
Sirvoy charges a straightforward $200 per month, with a 30-day trial. There are no hidden fees, making it accessible for small to medium-sized properties seeking predictable costs.
What Type of Hotel Should Use Amadeus?
- Hotels that need advanced distribution, revenue management, and integrations with global channels.
- Properties with complex operational workflows requiring extensive automation.
- Larger independent or branded hotels seeking scalable solutions.
- Hotels that can invest in a longer onboarding process and higher implementation costs.
Not ideal if you prefer a simple, quick-to-implement system or operate a small property with basic needs.
What Type of Hotel Should Use Sirvoy?
- Small to medium hotels, B&Bs, hostels, and vacation rentals.
- Properties looking for an intuitive, easy-to-learn system with excellent support.
- Hotels that prioritize online booking, channel management, and basic operational features.
- Businesses seeking predictable monthly costs without complex customization.
Not ideal if you require advanced revenue management, extensive distribution, or detailed reporting features.
The Bottom Line for Hotels
Amadeus Property Management offers a robust, scalable system tailored for larger or complex hotel operations. Its strengths lie in distribution and automation, but support and recent activity are concerning due to limited recent reviews. It is suited for hotels with the resources to implement a comprehensive enterprise solution.
Sirvoy excels in ease of use, support, and affordability, making it ideal for small to medium properties that want quick deployment and excellent customer service. Its recent reviews and high satisfaction levels point to a system that evolves with user needs and provides a smooth experience.
If your hotel demands advanced features and global reach, and you have the capacity for a more involved setup, Amadeus may be right. However, if your priority is simplicity, support, and current positive feedback, Sirvoy is the safer, more proven choice today.
¿Cuánto cuestan Amadeus Property Management y Sirvoy?
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $200/mo |
¿Qué funcionalidades tiene Amadeus Property Management que Sirvoy no tiene (y viceversa)?
Según la base de datos de productos de HTR, Amadeus Property Management y Sirvoy comparten 15 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Auditoría nocturna automatizada | ||
| Comunicación con invitados (mensajería SMS) | ||
| En la premisa | ||
| Guest Messaging | ||
| Marketing por correo electrónico nativo | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Vales de regalo |
Mostrando las principales diferencias. 19 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Amadeus vs Sirvoy: Conclusión final
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistanc... Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistance, which facilitates problem resolution effectively.
Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplic... Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplicity allows for a smooth onboarding process without the need for extensive training.
Los usuarios destacan la eficiencia del sistema en la gestión de reservas y perfiles de huéspedes. Sin embargo, señalan que ciertas funcionalidades, c... Los usuarios destacan la eficiencia del sistema en la gestión de reservas y perfiles de huéspedes. Sin embargo, señalan que ciertas funcionalidades, como la vinculación de habitaciones para formar suites o la oferta de paquetes turísticos, requieren mejoras.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios expresan su descontento con las limitaciones de los informes de Sirvoy, en concreto con la ausencia de un informe de ventas diario y... Algunos usuarios expresan su descontento con las limitaciones de los informes de Sirvoy, en concreto con la ausencia de un informe de ventas diario y la necesidad de mejorar las funciones financieras y de facturación. También se han recibido comentarios sobre la falta de opciones avanzadas de CRM y las dificultades para integrar las funciones de venta adicional.
Sirvoy permite cierto grado de personalización, lo que resulta útil para que los usuarios adapten el sistema a las necesidades específicas de sus prop... Sirvoy permite cierto grado de personalización, lo que resulta útil para que los usuarios adapten el sistema a las necesidades específicas de sus propiedades. Sin embargo, algunos usuarios desean mayor flexibilidad en la personalización de facturas y opciones de facturación dinámica.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Preguntas frecuentes sobre Amadeus Property Management vs Sirvoy
¿Puede Amadeus Property Management reemplazar a Sirvoy?
Depende de tus requerimientos. Amadeus Property Management y Sirvoy comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. Amadeus Property Management ofrece 104 socios de integración verificados, mientras que Sirvoy ofrece 21. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Sirvoy lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 3.5/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
¿Ofrecen Amadeus Property Management o Sirvoy un plan gratuito?
Amadeus Property Management: No. Sirvoy: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
¿Cómo evalúa y clasifica HTR a Amadeus Property Management y Sirvoy?
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Amadeus tiene un HT Score de 0 y Sirvoy tiene 85. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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