The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 116 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Hotelogix destaca en cuanto a equipo de soporte .
ROIBACK destaca en cuanto a soporte y servicio al cliente , con funcionalidades exclusivas como Urgency messaging and Post-stay emails.
Calificaciones comparadas basadas en 116 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $500/mo |
| Reseñas verificadas | 71 | 45 |
Tras analizar 116 reseñas verificadas, los usuarios de Hotelogix valoran más su equipo de soporte, facilidad de uso, gestión de reservas, mientras que los usuarios de ROIBACK destacan soporte y servicio al cliente, optimización de reservas directas, mejoras técnicas. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Equipo de soporte
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Soporte y servicio al cliente
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Facilidad de uso
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+
Optimización de reservas directas
▾
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+
Gestión de reservas
▾
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+
Mejoras técnicas
▾
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+
Acceso basado en la nube
▾
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+
Flexibilidad y personalización
▾
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| Contras | |
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−
Sugerencias varias
▾
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−
Interfaz multilingüe y fácil de usar
▾
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Problemas de interfaz de usuario
▾
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Pasarelas de pago
▾
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Mejoras en la funcionalidad móvil
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Motor de reservas para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #11 44 reseñas | #29 8 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #27 13 reseñas | #22 18 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #27 2 reseñas | #14 9 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #32 0 reseñas | #10 6 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 27 reseñas | #24 15 reseñas |
| Lujo ▾ | #16 26 reseñas | #23 15 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #22 10 reseñas | #18 13 reseñas |
| Estancia prolongada | #30 3 reseñas | #19 4 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica | #37 4 reseñas | #18 4 reseñas |
| Europa ▾ | #30 4 reseñas | #20 12 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #6 48 reseñas | #10 14 reseñas |
| Medio Oriente | #21 1 reseñas | #14 3 reseñas |
When selecting a booking engine for your hotel, you aim for a solution that enhances direct bookings, streamlines operations, and offers reliable support. Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms) and Roiback | Booking Engine both address these needs but diverge significantly in scale, features, and customer feedback.
Hotelogix, with more recent reviews and a higher overall rating, demonstrates a mature platform appreciated for its ease of use and support. Roiback, while also strong, has fewer recent reviews and a slightly lower rating. How do these differences impact your choice?
Both products solve the core challenge of increasing direct bookings and improving operational efficiency, but they approach it differently. Hotelogix offers a more straightforward, user-friendly interface suited for hotels seeking ease of use, while Roiback provides a feature-rich platform tailored for hotels wanting extensive customization and marketing tools.
Hotelogix boasts a 3.64/5 overall rating based on 60 reviews, with recent feedback emphasizing its intuitive design and excellent support. Conversely, Roiback's score is 0/5 from 43 reviews, which suggests limited recent feedback and potential usability issues. Given the more recent and numerous Hotelogix reviews, it appears to be the more stable and trusted choice currently. Are you prioritizing a proven platform with recent feedback?
If your hotel needs a straightforward, easy-to-implement booking engine with robust support, go with Hotelogix. This platform is ideal for properties that value simplicity, quick onboarding, and reliable customer service.
If your hotel requires advanced features like promotional tools, multi-language support, and extensive customization, Roiback might seem appealing. However, given the fewer recent reviews and slightly lower ratings, Hotelogix’s broader appeal and proven performance make it the safer choice for most hotels.
Hotelogix scores a 4.69/5 for ease of use with 60 reviews, many emphasizing its intuitive interface, straightforward booking management, and simple onboarding process. Users frequently mention how easy it is to train staff and manage multiple properties from a single platform.
Roiback’s ease of use is rated at 4.49/5 based on 43 reviews, with users praising its user-friendly interface but noting some technical glitches and room for interface improvements. Given the more recent feedback and higher overall rating, Edge: Hotelogix.
Roiback offers 34 unique features, including urgency messaging, booking abandonment recapture, multi-lingual support, loyalty program integration, and various payment options like Apple Pay, Google Pay, and Stripe. Many of these features are geared toward increasing conversions and marketing automation.
Hotelogix provides only 2 shared features, lacking the extensive marketing and customization tools Roiback offers. Its core strengths lie in multi-property management and integration capabilities but fall short on advanced features. Edge: Roiback.
Hotelogix’s support team receives a 4.73/5 rating from 60 reviews, with many users highlighting their responsiveness, helpfulness, and availability 24/7. Review snippets often mention swift problem-solving and proactive assistance.
Roiback’s support scores slightly below at 4.72/5 from 43 reviews, with users praising their responsiveness and personalized consulting but noting occasional delays. Given the volume and recency of reviews, Edge: Hotelogix.
Hotelogix connects with 25 verified partners, including major names like SiteMinder, RateGain, and Cendyn, facilitating comprehensive integration for property management and distribution.
Roiback offers 27 verified integrations, including RoomRaccoon, Sojern, and Triptease. Many integrations are similar, and Roiback’s native channel manager partnerships ensure smooth connectivity. Slight edge: Roiback, but both are well-connected.
Hotelogix’s reviews, especially recent ones, show an overall satisfaction rating of 3.64/5, with many praising its ease of use and support. It’s favored by boutique and resort properties, with users citing increased operational efficiency.
Roiback’s reviews have a 0/5 rating, indicating limited recent feedback, but existing comments highlight satisfaction with conversion rates and online sales growth. Considering review recency, Edge: Hotelogix.
Hotelogix does not publicly disclose pricing; it offers a subscription model that likely varies based on hotel size and features. No free trial or freemium options are available.
Roiback charges a base price of $500 per month, with no mention of additional implementation fees or tiered plans. Both are priced for mid-to-large hotels wanting dedicated support, but Hotelogix’s lack of transparent pricing might be a concern.
Not ideal if you need extensive marketing automation or advanced promotional features; in this case, Roiback may be a better fit.
Not ideal if your hotel prefers a simple, straightforward booking engine without complex features or if you require a more established review history.
The core difference lies in their focus: Hotelogix emphasizes ease of use, support, and multi-property management, while Roiback offers a broader array of marketing features and customization options. Hotelogix's recent reviews and higher ratings validate its reputation as a dependable, user-friendly platform.
Choose Hotelogix if you want a straightforward booking engine backed by strong support and solid integration capabilities. Opt for Roiback if your hotel needs extensive marketing tools, multi-language support, and a platform designed to maximize direct sales—though be aware of the fewer recent reviews and potential usability concerns.
In summary, Hotelogix is the safer, more proven choice at this moment, especially given its recent positive feedback and higher overall ratings. However, if your strategy centers on aggressive marketing and features, Roiback’s extensive tools could be worth considering, provided your team is prepared to navigate a slightly less tested platform.
Los precios de Motor de reservas rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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| Starting Price | — | From $500/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms) y Roiback | Booking Engine comparten 2 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Comparación de precios | ||
| Mensajería de urgencia | ||
| Ofertas especiales y descuentos | ||
| Recuperación del abandono de la reserva | ||
| Reserva de planes de múltiples habitaciones y tarifas múltiples | ||
| Sustituciones de habitaciones |
Mostrando las principales diferencias. 22 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 1 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Partnering with Roiback has been a game-changer, as their innovative solutions and close support by our Direct Channel Specialist have empowered Jasmine City Group to reach new h..."
Lo que les encanta a los hoteleros
El equipo de soporte de Hotelogix ha sido altamente elogiado por su capacidad de respuesta, eficacia y disponibilidad 24/7. Muchos usuarios destacaron... El equipo de soporte de Hotelogix ha sido altamente elogiado por su capacidad de respuesta, eficacia y disponibilidad 24/7. Muchos usuarios destacaron a cada miembro del equipo por su excepcional servicio, destacando la rápida resolución de problemas y la útil orientación. El soporte constante se traduce en una mayor satisfacción del usuario y una mayor eficiencia operativa.
Los usuarios elogian repetidamente la facilidad de uso de Hotelogix. Los sencillos pasos y el diseño intuitivo del sistema lo hacen accesible incluso... Los usuarios elogian repetidamente la facilidad de uso de Hotelogix. Los sencillos pasos y el diseño intuitivo del sistema lo hacen accesible incluso para quienes no están familiarizados con el software de gestión hotelera. Su diseño intuitivo optimiza las operaciones diarias, facilitando la capacitación del personal y la gestión de tareas.
Los usuarios valoran el eficaz sistema de gestión de reservas de Hotelogix. La herramienta ofrece una integración fluida, un seguimiento sencillo de r... Los usuarios valoran el eficaz sistema de gestión de reservas de Hotelogix. La herramienta ofrece una integración fluida, un seguimiento sencillo de reservas anteriores y una gestión sencilla de múltiples reservas. Además, ayuda a prevenir el overbooking y simplifica el proceso de reserva.
Donde los hoteleros objetan
Los revisores también aportaron diversas sugerencias para mejorar, como la velocidad de carga, la integración de funciones de gestión de materiales y... Los revisores también aportaron diversas sugerencias para mejorar, como la velocidad de carga, la integración de funciones de gestión de materiales y una mayor flexibilidad tras la auditoría. Estas sugerencias destacan áreas en las que Hotelogix podría optimizar aún más la satisfacción del usuario.
Aunque generalmente se elogia, algunos usuarios expresan su insatisfacción con la interfaz de usuario de Hotelogix, calificándola de anticuada. Si bie... Aunque generalmente se elogia, algunos usuarios expresan su insatisfacción con la interfaz de usuario de Hotelogix, calificándola de anticuada. Si bien se observan mejoras, los usuarios sugieren que modernizar la interfaz de usuario mejoraría la experiencia general del usuario.
Mejor posicionado en
Lo que les encanta a los hoteleros
El dedicado equipo de soporte de Roiback, que incluye gestores de cuentas y especialistas en canales directos, recibe grandes elogios. Los usuarios el... El dedicado equipo de soporte de Roiback, que incluye gestores de cuentas y especialistas en canales directos, recibe grandes elogios. Los usuarios elogian su capacidad de respuesta, experiencia y asesoramiento personalizado, que han sido fundamentales para alcanzar los objetivos comerciales.
Roiback optimiza las reservas directas mediante un motor de reservas intuitivo, estrategias innovadoras de venta directa y herramientas como programas... Roiback optimiza las reservas directas mediante un motor de reservas intuitivo, estrategias innovadoras de venta directa y herramientas como programas de fidelización y paquetes promocionales. Los operadores hoteleros reportan un crecimiento significativo en las ventas online y una mayor visibilidad en el canal directo.
Los comentarios críticos incluyen solicitudes para agilizar la respuesta del sistema, reducir fallos técnicos como duplicaciones y errores 404, y unif... Los comentarios críticos incluyen solicitudes para agilizar la respuesta del sistema, reducir fallos técnicos como duplicaciones y errores 404, y unificar plataformas para optimizar los procesos. Estas mejoras técnicas se consideran necesarias para una experiencia de usuario fluida.
Donde los hoteleros objetan
Se valora positivamente el motor de reservas intuitivo y fácil de usar de la plataforma, destacando su fluida compatibilidad con varios idiomas y su f... Se valora positivamente el motor de reservas intuitivo y fácil de usar de la plataforma, destacando su fluida compatibilidad con varios idiomas y su facilidad de uso. Sin embargo, algunos usuarios solicitan mejoras en la configuración del idioma predeterminado y el diseño de la interfaz para una mejor experiencia de usuario.
Si bien la plataforma admite una variedad de pasarelas de pago, los usuarios sugieren la necesidad de ampliar las opciones de pago, particularmente in... Si bien la plataforma admite una variedad de pasarelas de pago, los usuarios sugieren la necesidad de ampliar las opciones de pago, particularmente integrando más pasarelas locales e internacionales para evitar problemas de conectividad.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms) y Roiback | Booking Engine comparten muchas funcionalidades principales de Booking Engine, pero cada uno tiene capacidades únicas. Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms) ofrece 25 socios de integración verificados, mientras que Roiback | Booking Engine ofrece 27. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms) lidera en facilidad de uso con 4.7/5 vs 4.5/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms): No. Roiback | Booking Engine: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Booking Engine ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Hotelogix tiene un HT Score de 77 y ROIBACK tiene 72. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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