El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.
Resumen
Analizamos 25 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de su tipo de hotel y de sus prioridades:
Blastness se destaca por funcionalidades exclusivas como Pagos por pedido telefónico por correo (MOTO) y Pagos recurrentes.
roommaster destaca en Facilidad de uso y Soporte al cliente — especialmente para alojamientos tipo bed & breakfast (0,0/5).
Calificaciones comparadas basadas en 25 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contactar a ventas | Desde $300/mes |
| Reseñas verificadas | 0 | 25 |
Tras analizar 25 reseñas verificadas, los usuarios de Blastness valoran más su , mientras que los usuarios de roommaster destacan capacidad de respuesta y resolución de problemas del soporte, solución de problemas de acceso remoto, comunicación con los proveedores y actualizaciones sobre el progreso. Haga clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Capacidad de respuesta y resolución de problemas del soporte
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Solución de problemas de acceso remoto
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+
Comunicación con los proveedores y actualizaciones sobre el progreso
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| Contras | |
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Fallos en el registro de pagos y problemas de conectividad con Valpay.
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Procesamiento de reembolsos
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Recuperación de acceso e inicio de sesión
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Software de procesamiento de pagos para hoteles de diferentes tamaños, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | — | #1 8 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | — | #3 14 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) | — | #5 1 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #5 0 reseñas |
Por tipo de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #4 10 reseñas |
| Lujo | — | #4 1 reseñas |
| Marca / Cadena | — | #4 2 reseñas |
| Estancia prolongada | — | #5 0 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | — | #4 21 reseñas |
| Europa | — | #2 2 reseñas |
| Asia Pacífico | — | #4 0 reseñas |
| Medio Oriente | — | #3 0 reseñas |
Both BlastnessPay and roommaster Payments aim to simplify and secure hotel payment processing by automating transactions from booking through reconciliation. They address key challenges of handling deposits, pre-authorizations, refunds, and in-person payments, helping your hotel reduce manual workload and improve guest payment experience.
Where they diverge is in market presence and proven reliability. roommaster Payments has 22 user reviews, including two recent ones, providing clear insight into performance and support. BlastnessPay lacks user reviews entirely, offering no direct feedback from hoteliers. Which solution gives your hotel the confidence of tested reliability and support?
If your hotel values a payment solution with a long track record, extensive user feedback, and ongoing improvements based on customer input, roommaster Payments is the stronger choice. Its 22 reviews reflect real-world use across various hotel types, including boutique and resorts, providing transparency into strengths and weaknesses.
Conversely, if your hotel prioritizes advanced payment options like installment plans and integration with a broader European ecosystem, BlastnessPay may be appealing despite the lack of reviews. However, without user ratings, you risk less visibility into potential operational challenges. So, do you want proven reliability or forward-looking features with limited feedback?
roommaster Payments scores 4.32 out of 5 in ease of use, backed by 22 reviews praising its straightforward interface and helpful support during onboarding. Users highlight that staff adoption is facilitated by responsive technical assistance, though some report occasional glitches affecting workflow.
BlastnessPay has no user reviews or ratings to assess ease of use or onboarding experience, leaving you without data on how your team might adapt to the platform. Given this, roommaster Payments clearly offers more confidence in usability and smoother staff adoption.
Edge: roommaster Payments.
roommaster Payments offers nine unique features BlastnessPay lacks, including authorization adjustments, pay by link, gratuity function, partial capture, and comprehensive PCI compliance. These enhance flexibility and security, critical for hotel payment environments. It also supports contactless and 3-D secure payments, streamlining checkouts.
BlastnessPay stands out with its installment plans feature, allowing guests to pay in multiple parts, which is absent in roommaster. Both share four core features, but roommaster’s broader feature set better addresses varied hotel payment needs.
Edge: roommaster Payments.
roommaster Payments receives a 4.45 out of 5 for customer support from 22 reviews, with users praising quick, knowledgeable responses and remote troubleshooting that minimizes downtime. One review noted, “They answer my calls when I have questions and help us resolve issues in a timely manner.”
BlastnessPay has no reviews, so there’s no evidence to evaluate support quality. This absence means you cannot predict how responsive or effective their support might be during critical issues.
Edge: roommaster Payments.
roommaster Payments integrates with 60 verified partners, covering a wide array of hotel tech platforms including Sage, GuestCentric, and M3. This extensive network enables seamless workflows across property management, revenue management, and guest engagement.
BlastnessPay offers 17 integrations, mainly European-focused partners like Asksuite and Mews, plus connectivity with Oracle Hospitality OPERA. While solid, this smaller ecosystem limits options compared to roommaster’s global reach.
Edge: roommaster Payments.
roommaster Payments holds a HT Score of 92.3 and consistently positive recent reviews, including a 90% likelihood to recommend. Its user base spans boutique (16%) and resort hotels (12%), with ratings reflecting satisfaction across segments.
BlastnessPay has no reviews or ratings, so no data exists on hotelier satisfaction or performance in different property types. This lack of feedback makes it difficult to gauge if it meets diverse hotel needs.
Edge: roommaster Payments.
roommaster Payments charges a base price of $300 with no freemium, monthly flat fee, or per-room pricing. BlastnessPay’s pricing is not publicly available, and no free trial exists for either product.
roommaster’s transparent base fee allows for clearer budgeting, whereas BlastnessPay leaves cost details unclear, which could complicate your procurement decision.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference is that roommaster Payments offers a mature, widely adopted hotel payment system with extensive features, integrations, and proven support, while BlastnessPay is newer with fewer integrations and no user reviews. This gap creates higher risk for BlastnessPay adopters.
Choose roommaster Payments if you want verified performance, user confidence, and a broad feature set including payment flexibility and compliance. Its 22 recent reviews confirm solid industry presence and support reliability.
Choose BlastnessPay if your hotel prioritizes installment payment options and integration with certain European platforms, and you are comfortable with less user feedback and market presence. However, proceed cautiously given the lack of ratings.
For hotels seeking tested stability and comprehensive service, roommaster Payments is the safer, stronger choice.
Los precios de Software de procesamiento de pagos rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicite siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de su hotel.
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|---|---|---|
| Precio inicial | — | Desde $300/mes |
Estas son las funcionalidades que cada proveedor ha configurado, organizadas por grupo de funcionalidades — los mismos datos que se muestran en el panel del proveedor. Expanda un grupo para comparar las funcionalidades en paralelo.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
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Automatización del flujo de trabajo
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| Gestión de reembolsos | ||
| Autorizaciones previas | ||
| División de pagos | ||
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Métodos de pago
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| Pagar por enlace | ||
| Función de propina | ||
| Captura parcial | ||
| Pagos recurrentes | ||
| Planes de pago a plazos de Klarna | ||
| Acepta Apple Pay | ||
| Pagos por pedido telefónico por correo (MOTO) | ||
| Acepta Google Pay | ||
| Planes de pago a plazos | ||
| Acepta Paypal | ||
| Acepta AliPay | ||
| Acepta WeChatPay | ||
| Acepta Visa | ||
| Acepta American Express | ||
| Pagos sin contacto | ||
| Acepta descubrimiento | ||
| Acepta Mastercard | ||
| Acepta Diners Club | ||
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▾
Seguridad y prevención de fraude
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| Gestión de contracargos | ||
| Tokenización de pago | ||
| Autorizaciones previas | ||
| Pagos seguros 3-D | ||
| Cumplimiento de PCI | ||
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▾
$
Multi moneda
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| Liquidaciones multidivisa | ||
| Conversión dinámica de moneda (DCC) | ||
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▾
Ajustes
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| Ajustes de autorización | ||
| Gestión de reembolsos | ||
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▾
Hardware
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| Elavon (procesamiento de tarjetas de crédito) | ||
| TSYS (procesamiento de tarjetas de crédito) | ||
| GlobalPayments (procesamiento de tarjetas de crédito) | ||
| Vantiv (procesamiento de tarjetas de crédito) | ||
| Primeros datos (procesamiento de tarjetas de crédito) | ||
| Heartland (procesamiento de tarjetas de crédito) | ||
| Chase (procesamiento de tarjetas de crédito) | ||
| Puerta de enlace multiprocesador |
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
Los usuarios elogian constantemente al equipo de soporte de Roommaster por su rapidez, amabilidad y facilidad de comunicación cuando surgen problemas... Los usuarios elogian constantemente al equipo de soporte de Roommaster por su rapidez, amabilidad y facilidad de comunicación cuando surgen problemas de pago o acceso. Varias reseñas destacan que el soporte puede acceder a los sistemas de forma remota y restablecer el servicio en los hoteles rápidamente, lo que reduce el tiempo de inactividad y el esfuerzo del personal.
Una reseña señala que el acceso remoto al ordenador del hotel fue especialmente útil, ya que permitió solucionar el problema con poca intervención del... Una reseña señala que el acceso remoto al ordenador del hotel fue especialmente útil, ya que permitió solucionar el problema con poca intervención del personal. Esto sugiere que el modelo de soporte de Roommaster puede reducir las interrupciones en el establecimiento cuando los problemas son fáciles de diagnosticar de forma remota.
Los usuarios valoran estar informados mientras se realizan las reparaciones, especialmente cuando los problemas de pago afectan las operaciones. Las a... Los usuarios valoran estar informados mientras se realizan las reparaciones, especialmente cuando los problemas de pago afectan las operaciones. Las actualizaciones de estado claras reducen la incertidumbre para los equipos del hotel y les ayudan a gestionar los problemas que afectan a los huéspedes de forma más eficaz.
Donde los hoteleros objetan
Un problema recurrente es que Roommaster a veces registra los cargos, pero el pago no llega correctamente a Valpay. Los usuarios comentan que esta fal... Un problema recurrente es que Roommaster a veces registra los cargos, pero el pago no llega correctamente a Valpay. Los usuarios comentan que esta falta de integración genera pagos no realizados que requieren seguimiento y corrección, lo que aumenta el riesgo para el flujo de caja y la conciliación.
Roommaster fue clave para resolver un problema con un reembolso, lo que sugiere que la plataforma puede utilizarse con éxito cuando los problemas se s... Roommaster fue clave para resolver un problema con un reembolso, lo que sugiere que la plataforma puede utilizarse con éxito cuando los problemas se solucionan rápidamente. La reseña indica que la gestión fiable de los reembolsos es importante para los hoteles, ya que las demoras pueden afectar la satisfacción de los huéspedes y requerir la intervención del personal.
Donde más difieren las calificaciones
Depende de sus requerimientos. BlastnessPay y roommaster Payments comparten muchas funcionalidades principales de Payments Processing Software, pero cada uno tiene capacidades únicas. BlastnessPay ofrece 17 socios de integración verificados, mientras que roommaster Payments ofrece 60. Revise la comparación de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. roommaster Payments lidera en facilidad de uso con 4,2/5 vs 0,0/5. Busque precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtre las reseñas en la página de cada producto por tamaño de hotel para conocer la opinión de hoteles como el suyo.
BlastnessPay: No. roommaster Payments: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Payments Processing Software ofrecen demostraciones o pruebas. Solicite una de cada uno para evaluar antes de comprometerse.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Blastness tiene un HT Score de 0 y roommaster tiene 90. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Actualidad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la actualidad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extensos son el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel