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Mejor Hotel Accounting Software de 2025
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
Popular en Marketing
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Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2025
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APLICACIONES DESTACADAS
Guest Experience
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Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APLICACIONES DESTACADAS
roomMaster Payments by InnQuest
0.0 (1 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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roomMaster Payments by InnQuest
Sin clasificar en Software de procesamiento de pagos
Seamless Transactions, Smarter Operations: RoomMaster Payments by InnQuest
85% recomendado por 115 hoteles
Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels y otros 112
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de InnQuest para producir el siguiente resumen.
Automatización
Optimizado
Hoteliers often express concerns about the automation capabilities of roomMaster Payments by InnQuest. Initially seen as beneficial, the product's automation features are perceived to have declined over time. Users report that the system does not consistently automate billing and reporting tasks as effectively as it once did. Some hoteliers find the automated processes to be less reliable, leading to occasional manual interventions. The decline in automation reliability has prompted users to question the overall efficiency of the system, as it does not seem to reduce manual tasks and errors as it previously did.
hace 2 meses
Verificado
... Solía tener una buena relación calidad-precio, pero ahora ha ido cuesta abajo ...
Ver reseña completaIntegraciones
Conectado
Hoteliers often express concerns about the integrations of roomMaster Payments by InnQuest. They highlight that, while the range of available integrations with systems like PMS and CRM is extensive, the ease of setting them up poses significant challenges. Users frequently encounter difficulties, necessitating technical support to achieve successful implementation. Moreover, once configured, the reliability of these integrations is inconsistent, with common reports of syncing issues disrupting operations. Customization of integrations is another area where users feel improvements are needed, as the current setup doesn't allow sufficient tailoring to match specific business requirements.
Valor
Equilibrado
Hoteliers often express concerns regarding the value for money offered by InnQuest’s roomMaster Payments software. A significant point of contention is the mandatory use of their expensive credit card processor, ValPay, costing around $35,000 annually, which is perceived as a poor value due to high costs compared to alternatives. Many hoteliers have found work-arounds, indicating dissatisfaction with the pricing model imposed by InnQuest. Additionally, the lack of ongoing investment in the product aggravates users, as they feel the software no longer provides competitive value in the market against other Property Management Systems (PMS). This diminished value proposition is further compounded by insufficient customer support, making the software less justifiable at its current cost.
hace 2 meses
Verificado
... Te obligaron a utilizar su procesador de tarjetas de crédito (ValPay) ...
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hace 2 meses
Verificado
... Ya no es competitivo, no hay nada que destacar aquí. Su administrador de canales está completo y está bien. ...
Ver reseña completa
hace 2 meses
Verificado
... Te obligaron a utilizar su procesador de tarjetas de crédito (ValPay), que era muy caro, unos 35.000 dólares al año. Dijeron que ya no podrías procesar los cargos si no utilizabas su procesador de tarjetas de crédito. Encontramos una solución alternativa. Ya no están invirtiendo en el producto, por lo que la propuesta de valor ha desaparecido y Roommaster ya no es competitivo con otros PMS. El representante de ventas no te devuelve la llamada y a otros les gusta esconder ...
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hace 2 meses
Verificado
... Te obligaron a utilizar su procesador de tarjetas de crédito (ValPay), que era muy caro, unos 35.000 dólares al año. Dijeron que ya no podrías procesar los cargos si no utilizabas su procesador de tarjetas de crédito. Encontramos una solución alternativa. Ya no están invirtiendo en el producto, por lo que la propuesta de valor ha desaparecido y Roommaster ya no es competitivo con otros PMS. El representante de ventas no te devuelve la llamada y a otros les gusta esconderse cuando ti ...
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hace 2 meses
Verificado
... Ya no es competitivo, no hay nada que destacar aquí. Su administrador de canales está completo y está bien. ...
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hace 2 meses
Verificado
... Ya no es competitivo, no hay nada que destacar aquí. Su administrador de canales está completo y está bien. ...
Ver reseña completaFuncionalidad
Equilibrado
Hoteliers often highlight that roomMaster Payments by InnQuest lacks functionality due to its diminished value proposition and insufficient investment in product development. Users have expressed dissatisfaction with being forced to adopt ValPay, a credit card processor integrated into the system, which incurs a significant cost of approximately $35,000 per year without providing adequate benefits. Additionally, roomMaster Payments is deemed no longer competitive, with its core features and key functionalities failing to meet contemporary industry standards, leading some users to seek work-arounds to continue processing charges effectively. Overall, the software struggles to meet the essential functional needs of modern hoteliers, affecting its scalability and reliability.
hace 2 meses
Verificado
... Te obligaron a utilizar su procesador de tarjetas de crédito (ValPay), que era muy caro, unos 35.000 dólares al año. Dijeron que ya no podrías procesar los cargos si no utilizabas su procesador de tarjetas de crédito. Encontramos una solución alternativa. Ya no están invirtiendo en el producto, por lo que la propue ...
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hace 2 meses
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... Ya no es competitivo, no hay nada que destacar aquí. Su administrador de canales está completo y está bien. ...
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hace 2 meses
Verificado
... Ya no es competitivo, no hay nada que destacar aquí. Su administrador de canales está completo y está bien. ...
Ver reseña completaPopularidad por Segmento
Tamaño
33 | Grande (75-199 habitación)
57 | Mediano (25-74 habitación)
8 | Pequeño (10-24 habitación)
10 | Extra grande (200+ habitación)
6 | Extra pequeño (1-9 habitación)
País
84 | United States of America
8 | United Kingdom
7 | Australia
2 | New Zealand
1 | Trinidad and Tobago
1 | Guyana
1 | Paraguay
1 | Spain
1 | Belize
1 | Bahamas
1 | Vanuatu
Tipo
38 | Alojamiento - Desayuno y Posada
37 | Boutique
19 | De Marca
7 | Casino
22 | Centro Urbano
24 | Aeropuerto/Conferencia
11 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
2 | Hostal
31 | Servicio Limitado y Presupuesto
9 | Lujo
21 | Motel
48 | Centro turístico
5 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
6 | Alquileres Vacacionales y Villas
Region
84 | Norteamérica
9 | Europa
10 | Oceanía
2 | Sudamérica
3 | Centro América
Categoria
90 | Software de gestión hotelera
47 | Motor de reservas
40 | Sistemas de gestión de propiedades
24 | Gestores de canales
1 | Software de procesamiento de pagos
1 | Diseño de sitios web
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es InnQuest?
Fundado en 1994 | Con sede en Tampa, Florida | 30 empleados
RoomMaster Payments by InnQuest revolutionizes your payment processing with a seamless, integrated solution within the roomMaster PMS. It enhances front-of-house operations with smoother, verified check-ins and simplifies back-office tasks with built-in batch and reconciliation.
Enjoy faster transaction speeds with state-of-the-art EMV terminals, centralized payments, and digital registration, all while eliminating manual credit card entry. Currently available in the USA, UK, and Australia, it’s designed to create a frictionless experience for both your staff and guests.
Capacidades
Parte de tu habitaciónMaster PMS
Parte de tu habitaciónMaster PMS
Una única plataforma que cubre todas las necesidades de su negocio, ofreciendo procesamiento por lotes, informes y conciliación sin inconvenientes directamente en roomMaster.
Registro digital
Registro digital
El Registro Digital le permite capturar la firma del huésped directamente en su nueva terminal de tarjeta de crédito.
Procesamiento más rápido
Procesamiento más rápido
Experimente velocidades de transacción 3 a 5 veces más rápidas con nuestras terminales EMV de última generación.
Características
Automatización del flujo de trabajo
4/5 features
Métodos de pago
4/5 features
Seguridad y prevención de fraude
4/5 features
Multi moneda
4/5 features
Ajustes
4/5 features
Hardware
4/5 features
Resumen de reseñas de InnQuest
Terrible
Facilidades de uso
0.5/5
Atención al cliente
0.5/5
ROI
0.5/5
Puesta en práctica
0.5/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, roomMaster Payments by InnQuest es el producto con mayor tendencia #5 en la categoría Software de procesamiento de pagos (de 51) y el #271 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónInnQuest ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Precios de InnQuest
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Estudios de caso de InnQuest
InnQuest no tiene estudios de caso disponibles
Referencias
"Actualmente tenemos veinticinco pubs con habitaciones en alquiler, y tomamos la decisión de cambiar nuestro PMS (a roomMaster Anywhere). Esto se debía en parte a que necesitábamos una plataforma que se integrara con nuestro sistema de caja para eliminar los errores manuales que estábamos experimentando, pero también queríamos un PMS mucho más innovador y con visión de futuro."
Chris Wright
Central Operations Manager @
Wadworth
"Un portal web altamente visual significa que rastrear la ocupación y evitar las reservas dobles nunca ha sido más sencillo. También se integra a la perfección con todos los principales motores de reservas y el Sistema de distribución global."
Elizabeth Wells
Reservations Manager @
Mannin Hotel
"El sistema de reservas en línea significa que puedo estar en casa con mis hijos cuando lo necesito, mientras sigo realizando reservas las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de mi computadora portátil."
Cath McCallum
Owner @
Jura Hotel
"Actualmente tenemos veinticinco pubs con habitaciones en alquiler, y tomamos la decisión de cambiar nuestro PMS (a roomMaster Anywhere). Esto se debía en parte a que necesitábamos una plataforma que se integrara con nuestro sistema de caja para eliminar los errores manuales que estábamos experimentando, pero también queríamos un PMS mucho más innovador y con visión de futuro."
Chris Wright
Central Operations Manager @
Wadworth
"Un portal web altamente visual significa que rastrear la ocupación y evitar las reservas dobles nunca ha sido más sencillo. También se integra a la perfección con todos los principales motores de reservas y el Sistema de distribución global."
Elizabeth Wells
Reservations Manager @
Mannin Hotel
"roomMaster nos permitió ver todas nuestras propiedades de un vistazo. Podemos comprobar a primera hora de la mañana cómo les fue a cada una de nuestras propiedades la noche anterior. El panel de fácil lectura es lo primero que ve cuando inicia sesión y ya tiene información clave frente a usted."
Lisa Zifer
Vice President of Operations @
Riley Hotel Group
""Habiendo usado roomMaster durante algunos años, el personal de lodge y de TI nunca consideraría regresar a nuestro proceso manual anterior. RoomMaster es increíblemente fácil de usar y fácil de aprender. Los nuevos empleados lo dominan muy rápidamente. Es completamente confiable, no hubo fallas de transición y nunca nos falla "."
Scott Durham
Superintendant @
Virginia State Parks
"InnQuest es un excelente socio estratégico para la gestión de propiedades hoteleras, asegurando la satisfacción óptima de los huéspedes y produciendo informes detallados que garantizan que nuestras operaciones se gestionen correctamente."
Andrew Bloomfield
Director of Information Technology @
AC Hotel Sunnyvale Moffett Park
"roomMaster nos permitió ver todas nuestras propiedades de un vistazo. Podemos comprobar a primera hora de la mañana cómo les fue a cada una de nuestras propiedades la noche anterior. El panel de control fácil de leer es lo primero que ve cuando inicia sesión y ya tiene información clave frente a usted."
Lisa Zifer
Vice President of Operations @
Riley Hotel Group
""Habiendo utilizado roomMaster durante algunos años, el personal de lodge y de TI nunca consideraría volver a nuestro proceso manual anterior. RoomMaster es increíblemente fácil de usar y fácil de aprender. Los nuevos empleados lo dominan muy rápidamente. Es completamente confiable, no hubo fallas de transición y nunca nos falla "."
Scott Durham
Superintendant @
Virginia State Parks
"InnQuest es un excelente socio estratégico para la gestión de propiedades hoteleras, asegurando la satisfacción óptima de los huéspedes y produciendo informes detallados que garantizan que nuestras operaciones se gestionen correctamente."
Andrew Bloomfield
Director of Information Technology @
AC Hotel Sunnyvale Moffett Park
"Realmente es una combinación entre la facilidad operativa de uso, la capacitación, la funcionalidad del programa en sí, junto con el servicio que recibimos, realmente lo convierte en una combinación ganadora. Al tener roomMaster en todas nuestras propiedades, realmente simplifica nuestros esfuerzos de optimización de ingresos y contabilidad."
Alex Moore
President and CEO @
Seaboard Hotels
"Los beneficios finales se hicieron evidentes rápidamente. El cambio a roomMaster PMS en el año 2 nos ahorró más de $ 80,000 en costos de soporte anuales en comparación con nuestros sistemas anteriores."
Jacob Tindall
VP of Revenue and Marketing @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"roomMaster nos permitió ver todas nuestras propiedades de un vistazo. Podemos comprobar a primera hora de la mañana cómo les fue a cada una de nuestras propiedades la noche anterior. El panel de control fácil de leer es lo primero que ve cuando inicia sesión y ya tiene información clave frente a usted."
Lisa Zifer
Vice President of Operations @
Riley Hotel Group
""Habiendo utilizado roomMaster durante algunos años, el personal de lodge y de TI nunca consideraría volver a nuestro proceso manual anterior. RoomMaster es increíblemente fácil de usar y fácil de aprender. Los nuevos empleados lo dominan muy rápidamente. Es completamente confiable, no hubo fallas de transición y nunca nos falla "."
Scott Durham
Superintendant` @
Virginia State Parks
"InnQuest es un excelente socio estratégico para la gestión de propiedades hoteleras, asegurando la satisfacción óptima de los huéspedes y produciendo informes detallados que garantizan que nuestras operaciones se gestionen correctamente."
Andrew Bloomfield
Director of Information Technology @
AC Hotel Sunnyvale Moffett Park
"Realmente es una combinación entre la facilidad de uso operativa, la capacitación, la funcionalidad del programa en sí, junto con el servicio que recibimos, realmente lo convierte en una combinación ganadora. Al tener roomMaster funcionando en todas nuestras propiedades, realmente simplifica nuestros esfuerzos de optimización de ingresos y contabilidad."
Alex Moore
President and CEO @
Seaboard Hotels
"Los beneficios finales se hicieron evidentes rápidamente. El cambio a roomMaster PMS en el año 2 nos ahorró más de $ 80,000 en costos de soporte anuales en comparación con nuestros sistemas anteriores."
Jacob Tindall
VP of Revenue and Marketing @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
""Hemos podido aumentar la clasificación de nuestra página con las OTA y aumentar nuestra presencia en línea en general. Antes era muy difícil cambiar manualmente esas tarifas"."
Jessee Pilgrim
Owner @
Pelican Bay Resort
"Realmente es una combinación entre la facilidad operativa de uso, la capacitación, la funcionalidad del programa en sí, junto con el servicio que recibimos, realmente lo convierte en una combinación ganadora. Al tener roomMaster en todas nuestras propiedades, realmente simplifica nuestros esfuerzos de optimización de ingresos y contabilidad."
Alex Moore
President and CEO @
Seaboard Hotels
"Los beneficios finales se hicieron evidentes rápidamente. El cambio a roomMaster PMS en el año 2 nos ahorró más de $ 80,000 en costos de soporte anuales en comparación con nuestros sistemas anteriores."
Jacob Tindall
VP of Revenue and Marketing @
Ayres Hotel Costa Mesa/Newport Beach
"Realmente es una combinación entre la facilidad de uso operativa, la capacitación, la funcionalidad del programa en sí, junto con el servicio que recibimos, realmente lo convierte en una combinación ganadora. Al tener roomMaster funcionando en todas nuestras propiedades, realmente simplifica nuestros esfuerzos de optimización de ingresos y contabilidad."
Alex Moore
President and CEO @
Seaboard Hotels
"Los beneficios finales se hicieron evidentes rápidamente. El cambio a roomMaster PMS en el año 2 nos ahorró más de $ 80,000 en costos de soporte anuales en comparación con nuestros sistemas anteriores."
Jacob Tindall
VP of Revenue and Marketing @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"Realmente es una combinación entre la facilidad de uso operativa, la capacitación, la funcionalidad del programa en sí, junto con el servicio que recibimos, realmente lo convierte en una combinación ganadora. Al tener roomMaster funcionando en todas nuestras propiedades, realmente simplifica nuestros esfuerzos de optimización de ingresos y contabilidad."
Alex Moore
President and CEO @
Seaboard Hotels
"Los beneficios finales se hicieron evidentes rápidamente. El cambio a roomMaster PMS en el año 2 nos ahorró más de $ 80,000 en costos de soporte anuales en comparación con nuestros sistemas anteriores."
Jacob Tindall
VP of Revenue and Marketing @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
Clientes destacados
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Clasificación De Hotelero
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0
Solía tener una buena relación calidad-precio, pero ahora ha ido cuesta abajo
de 1 to 4 habitación Hotel de marca en Anaheim (United States of America)
Verificado
hace 2 meses
Ya no es competitivo, no hay nada que destacar aquí. Su administrador de canales está completo y está bien.
United States of America
United States of America
Hotel Extra-Pequeño
- 1
Parece que ningún hotel recomienda InnQuest
Echa un vistazo a las 10 alternativas de InnQuest más recomendadasPreguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
RoomMaster son, en primer lugar, expertos en administración de propiedades, el sistema es robusto con estabilidad probada y son expertos conocidos por su funcionalidad de informes. El sistema es fácil de operar y puede adaptarse a una amplia gama de tipos de propiedades.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
RoomMaster son, en primer lugar, expertos en administración de propiedades, el sistema es robusto con estabilidad probada y son expertos conocidos por su funcionalidad de informes. El sistema es fácil de operar y puede adaptarse a una amplia gama de tipos de propiedades.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
En primer lugar, las personas, son expertos en consultar con los proveedores de alojamiento y diseñar la pila técnica adecuada para las empresas de hostelería. En segundo lugar, destacan las amplias funciones de generación de informes.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
En primer lugar, las personas, son expertos en consultar con los proveedores de alojamiento y diseñar la pila técnica adecuada para las empresas de hostelería. En segundo lugar, destacan las amplias funciones de generación de informes.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
RoomMaster es una de las marcas más consolidadas en el mundo de los PMS. Es bien conocido y bien utilizado por una razón, hable con el equipo sobre cómo puede automatizar sus procesos, aumentar sus reservas directas y brindar una mejor experiencia a los huéspedes.
Mostrar todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
RoomMaster es una de las marcas más consolidadas en el mundo de los PMS. Es bien conocido y bien utilizado por una razón, hable con el equipo sobre cómo puede automatizar sus procesos, aumentar sus reservas directas y brindar una mejor experiencia a los huéspedes.
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Monique Jensen
Partnerships Director
@
SiteMinder
Monique Jensen
Partnerships Director
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