The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Resumen
Analizamos 484 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Net Affinity destaca en cuanto a motor de reservas fácil de usar — especialmente para propiedades brand (5.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Urgency messaging.
Exely destaca en ease of use and ROI — especialmente para propiedades brand (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Paypal and PayU.
Calificaciones comparadas basadas en 484 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | From $800/mo | From $200/mo |
| Reseñas verificadas | 312 | 172 |
Tras analizar 484 reseñas verificadas, los usuarios de Net Affinity valoran más su motor de reservas fácil de usar, gestión proactiva de cuentas, problemas técnicos y soporte, mientras que los usuarios de Exely destacan soporte y capacidad de respuesta, eficacia del motor de reservas, mejora de la reserva directa. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Motor de reservas fácil de usar
▾
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+
Soporte y capacidad de respuesta
▾
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+
Gestión proactiva de cuentas
▾
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+
Eficacia del motor de reservas
▾
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+
Problemas técnicos y soporte
▾
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+
Mejora de la reserva directa
▾
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+
Mejoras continuas
▾
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+
Sincronización del gestor de canales
▾
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| Contras | |
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−
Desafíos de los CMS
▾
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−
Personalización y flexibilidad
▾
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−
Integración y funciones avanzadas
▾
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−
Preocupaciones sobre la experiencia de los huéspedes
▾
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Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Motor de reservas para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #7 98 reseñas | #15 34 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #5 178 reseñas | #11 64 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | #12 12 reseñas | #22 5 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) ▾ | #11 5 reseñas | #8 6 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #7 131 reseñas | #15 35 reseñas |
| Lujo ▾ | #6 146 reseñas | #15 28 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #5 92 reseñas | #16 17 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #5 27 reseñas | #16 9 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #15 7 reseñas | #24 2 reseñas |
| Europa ▾ | #4 287 reseñas | #25 11 reseñas |
| Asia Pacífico ▾ | #17 7 reseñas | #4 79 reseñas |
| Medio Oriente ▾ | #13 4 reseñas | #2 17 reseñas |
Choosing the right booking engine is crucial for your hotel's online success. Both Net Affinity and Exely aim to boost direct bookings, but they approach this goal differently. While Net Affinity offers a feature-rich, enterprise-level platform with extensive integrations, Exely provides a straightforward, user-friendly solution with competitive pricing. How do you decide which aligns best with your hotel's needs?
Net Affinity is designed for hotels seeking deep customization, advanced marketing tools, and broad integration capabilities. It excels in supporting large properties and chains that require a sophisticated booking platform with extensive reporting and multi-currency features. Conversely, Exely is built for hotels prioritizing simplicity, cost-effectiveness, and quick deployment—ideal for independent hotels or smaller chains. Do you need complex features and integrations or a straightforward, budget-friendly option?
If your hotel needs a high-end, highly customizable booking engine with advanced marketing, multi-language support, and robust PMS integrations, Net Affinity is the better choice. Its detailed analytics and digital marketing capabilities can significantly increase your direct bookings and revenue. If you prefer an easy-to-use platform with essential features at a lower price point, Exely is more suitable. It’s ideal for hotels that want quick setup and reliable performance without extensive customization.
Net Affinity holds a high usability rating of 4.59/5 but can be complex initially, especially for non-technical staff. Its onboarding process is rated 4.57/5, with some users mentioning a learning curve and CMS navigation challenges. Exely scores slightly higher for ease of use at 4.91/5, with many users praising its intuitive dashboard and quick setup. Its support rating of 4.96/5 reflects a more straightforward learning experience. Edge: Exely.
Net Affinity offers 18 features exclusive to its platform, including multi-currency, multi-lingual, gift vouchers, loyalty integrations, and Google Pay/Apple Pay, totaling 45 features. Exely provides 2 unique features—PayPal and PayU integrations—and shares 27 features with Net Affinity, but lacks many advanced marketing and customization options. If your hotel requires comprehensive tools like A/B testing, social media booking, or special offers, Net Affinity’s richer feature set gives it the edge. End: Edge: Net Affinity.
Net Affinity’s support is highly rated at 4.79/5, with reviews highlighting its helpful, prompt, and personalized service—many saying support is “excellent” and “responsive.” Exely’s support slightly outperforms with a 4.96/5 rating and customer comments praising its quick responses and friendly approach. Both are strong, but Exely’s recent reviews indicate a slightly more responsive and attentive support team. End: Edge: Exely.
Net Affinity boasts 62 verified integrations, including major PMS and channel managers like Oracle Hospitality, Mews, and IDeaS. It also has numerous exclusive partners, offering extensive flexibility for property management, payment, and marketing tools. Exely has 8 verified integrations, sharing four with Net Affinity, with notable partners like Booking.com and Hotellab. Its smaller ecosystem limits flexibility but may suit hotels with simpler operational needs. End: Edge: Net Affinity.
Net Affinity’s overall rating of 4.82/5 is backed by 223 reviews, with a strong focus on its usability, support, and results—particularly among boutique and independent hotels. Recent reviews praise its impact on revenue and ease of management. Exely’s rating is 0/5 based on 144 reviews, with most feedback being older or less detailed, reflecting less recent user confidence. Given the recency and volume of reviews, Net Affinity's score is more indicative of current performance. End: Edge: Net Affinity.
Net Affinity’s base pricing starts at $800 per month, with no free tier or trial offers, representing an enterprise-level investment. Exely’s price is significantly lower at $200 per month, with no trial or additional fees, making it more accessible for small to mid-sized hotels. Budget considerations and the scale of your operation will influence your choice here.
Net Affinity features a broad, advanced platform built for hotels that want to differentiate through personalized experiences and deep integrations. It excels in supporting enterprise-level needs, offering extensive features, reporting, and digital marketing tools. Its high cost and complexity make it suitable for larger or luxury properties aiming for maximum control and performance.
Exely, on the other hand, provides a simple, cost-effective solution that prioritizes ease of use and quick results. It’s ideal for independent hotels and smaller chains that want a reliable booking engine without the burden of complex customization or extensive integrations.
If your hotel needs a scalable, feature-rich platform with proven results and a strong support system, Net Affinity is the clear choice. If you prefer a straightforward, budget-friendly option that can get you online fast with solid support, Exely will meet your needs—though it lags in recent reviews and detailed features.
Ultimately, your decision should hinge on your hotel’s size, technical capacity, and growth ambitions. Both platforms can work well, but the current review data strongly favor Net Affinity for hotels seeking depth, flexibility, and proven performance in recent testing.
Los precios de Motor de reservas rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $800/mo | From $200/mo |
Según la base de datos de productos de HTR, Net Affinity (Booking Engine) y Exely Booking Engine comparten 27 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| Inventario agrupado | ||
| Mensajería de urgencia | ||
| Multi moneda | ||
| Módulos de reservas corporativas y para bodas | ||
| Ofertas especiales y descuentos | ||
| PayPal | ||
| PayU | ||
| Plurilingüe |
Mostrando las principales diferencias. 8 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Analizamos 5 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
"I am very happy with the collaborative relationship we have with Net Affinity and the results we have seen together. There reporting on both marketing and e-commerce give us great..."
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Lo que les encanta a los hoteleros
Muchos usuarios elogian el motor de reservas Netaffinity por su simplicidad, facilidad de uso y eficacia para aumentar las reservas directas. Permite... Muchos usuarios elogian el motor de reservas Netaffinity por su simplicidad, facilidad de uso y eficacia para aumentar las reservas directas. Permite crear y editar tarifas y paquetes sin esfuerzo. Sin embargo, algunos usuarios mencionan una curva de aprendizaje pronunciada y potencial de mejora en las funciones de búsqueda y la integración de enlaces.
Muchas reseñas destacan la proactividad y el apoyo de los gestores de cuentas de Netaffinity. Se les elogia por su asistencia oportuna, sus comentario... Muchas reseñas destacan la proactividad y el apoyo de los gestores de cuentas de Netaffinity. Se les elogia por su asistencia oportuna, sus comentarios constructivos y su soporte personalizado, que los usuarios consideran fundamentales para mejorar su rendimiento en línea. Se agradece la comunicación regular y las reseñas mensuales detalladas.
Algunas reseñas mencionan problemas técnicos ocasionales con el motor de reservas y otras funcionalidades. Sin embargo, los usuarios también destacan... Algunas reseñas mencionan problemas técnicos ocasionales con el motor de reservas y otras funcionalidades. Sin embargo, los usuarios también destacan la rapidez y eficiencia del soporte técnico de Netaffinity para resolver estos problemas. Entre las sugerencias de mejora se incluyen notificaciones preventivas de problemas y una mejor documentación de soporte.
Donde los hoteleros objetan
Aunque muchos consideran el CMS de Netaffinity fácil de usar una vez que se familiarizan con él, existen quejas sobre su complejidad y funcionalidad i... Aunque muchos consideran el CMS de Netaffinity fácil de usar una vez que se familiarizan con él, existen quejas sobre su complejidad y funcionalidad iniciales. Los usuarios sugieren mejoras en la navegación, la gestión de contenido y la intuitividad general del sistema. Se recomiendan actualizaciones periódicas del sistema y mejores materiales de capacitación.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
El soporte de Exely es reconocido por su rápida respuesta y su enfoque orientado a la solución de problemas, lo que contribuye a una mejor experiencia... El soporte de Exely es reconocido por su rápida respuesta y su enfoque orientado a la solución de problemas, lo que contribuye a una mejor experiencia de usuario. Esto se considera una gran ventaja del producto.
El motor de reservas de Exely es frecuentemente elogiado por su facilidad de uso, rapidez y capacidad para mejorar significativamente las reservas dir... El motor de reservas de Exely es frecuentemente elogiado por su facilidad de uso, rapidez y capacidad para mejorar significativamente las reservas directas, contribuyendo así al crecimiento de los ingresos. Se considera que tiene un impacto muy positivo en la experiencia del huésped y en las tasas de conversión.
El software ha sido elogiado por aumentar las reservas directas y reducir la dependencia de las agencias de viajes online (OTA). Esto repercute positi... El software ha sido elogiado por aumentar las reservas directas y reducir la dependencia de las agencias de viajes online (OTA). Esto repercute positivamente en los ingresos del hotel al disminuir las comisiones de terceros y proporcionar un retorno de la inversión mediante una gestión de reservas eficiente.
Donde los hoteleros objetan
Un punto crítico recurrente entre los usuarios son las limitadas opciones de personalización disponibles, especialmente en lo que respecta a informes... Un punto crítico recurrente entre los usuarios son las limitadas opciones de personalización disponibles, especialmente en lo que respecta a informes y diseño web. Los usuarios buscan mayor flexibilidad para adaptar las plantillas y los informes a sus necesidades.
Los usuarios desean ver mejoras en la integración con otros sistemas de gestión hotelera. Las limitaciones de integración actuales se consideran un in... Los usuarios desean ver mejoras en la integración con otros sistemas de gestión hotelera. Las limitaciones de integración actuales se consideran un inconveniente que restringe el pleno potencial de la plataforma.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Depende de tus requerimientos. Net Affinity (Booking Engine) y Exely Booking Engine comparten muchas funcionalidades principales de Booking Engine, pero cada uno tiene capacidades únicas. Net Affinity (Booking Engine) ofrece 62 socios de integración verificados, mientras que Exely Booking Engine ofrece 8. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. Exely Booking Engine lidera en facilidad de uso con 4.9/5 vs 4.6/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
Net Affinity (Booking Engine): No. Exely Booking Engine: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Booking Engine ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Net Affinity tiene un HT Score de 42 y Exely tiene 93. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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