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CASABLANCA hotelsoftware (PMS) vs. eviivo Suite™ PMS:
¿Cuál es el adecuado para ti?
Resumen
Analizamos 274 reseñas verificadas de hoteleros, comparamos funcionalidades, precios y casos de estudio reales para desglosar dónde destaca cada plataforma. La elección correcta depende de tu tipo de propiedad y prioridades:
Casablanca destaca en ease of use and customer support , con funcionalidades exclusivas como On premise and Lobby Kiosk.
eviivo destaca en cuanto a atención al cliente receptiva — especialmente para propiedades Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , con funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
¿Cómo se compara CASABLANCA hotelsoftware (PMS) con eviivo Suite™ PMS?
Calificaciones comparadas basadas en 274 reseñas verificadas de hoteleros en HTR.
| HTScore |
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| Probabilidad de recomendar |
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| Facilidad de uso |
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| Soporte al cliente |
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| Relación calidad-precio |
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| Precio inicial | Contact sales | From $700/mo |
| Reseñas verificadas | 66 | 208 |
¿Cuáles son los pros y contras de CASABLANCA hotelsoftware (PMS) vs eviivo Suite™ PMS?
Tras analizar 274 reseñas verificadas, los usuarios de Casablanca valoran más su calidad del soporte, facilidad de uso, mejora continua, mientras que los usuarios de eviivo destacan atención al cliente receptiva, experiencia en incorporación, eficiencia técnica. Haz clic en cualquier tema para ver qué dicen los evaluadores.
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| Pros | |
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Calidad del soporte
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Atención al cliente receptiva
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+
Facilidad de uso
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+
Experiencia en incorporación
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+
Mejora continua
▾
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+
Eficiencia técnica
▾
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+
Personalización y flexibilidad
▾
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+
Eficiencia en la reserva y gestión de reservas
▾
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| Contras | |
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−
Costos adicionales
▾
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−
Sugerencias de mejora
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Gestión del rendimiento y optimización de ingresos
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−
Personalización y desarrollo de funciones
▾
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Casablanca vs eviivo: Rankings por segmento hotelero
Cómo se posiciona cada producto entre los proveedores de Sistemas de gestión de propiedades para diferentes tamaños de propiedad, tipos y regiones, basado en reseñas verificadas de hoteleros en cada segmento.
Por tamaño de hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeño (10-24 habitaciones) ▾ | #21 44 reseñas | #15 54 reseñas |
| Mediano (25-74 habitaciones) ▾ | #34 14 reseñas | #23 23 reseñas |
| Grande (75-199 habitaciones) ▾ | — | #20 8 reseñas |
| Extra grande (200+ habitaciones) | — | #18 2 reseñas |
Por tipo de propiedad
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #42 11 reseñas | #19 41 reseñas |
| Lujo ▾ | #36 8 reseñas | #16 38 reseñas |
| Cadena / Marca ▾ | #37 6 reseñas | #19 21 reseñas |
| Estancia prolongada ▾ | #33 5 reseñas | #10 18 reseñas |
Por región
| Segmento |
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|---|---|---|
| Norteamérica ▾ | #55 2 reseñas | #15 39 reseñas |
| Europa ▾ | #13 62 reseñas | #6 142 reseñas |
| Asia Pacífico | — | #33 2 reseñas |
| Medio Oriente | — | #29 1 reseñas |
The Decision
When choosing a property management system (PMS), your primary goal is to streamline operations, improve guest experiences, and maximize revenue. Casablanca’s hotelsoftware and eviivo Suite™ both aim to solve these problems but approach them differently.
Casablanca offers a comprehensive, all-in-one solution with extensive features tailored for larger or multi-property hotels. eviivo, on the other hand, emphasizes seamless booking, automation, and guest communication, making it ideal for smaller and independent properties. Which one aligns best with your hotel’s operational needs?
Is Casablanca hotelsoftware or eviivo Suite™ Better for Hotels?
Both products target hotel management efficiency but diverge in scope and focus. Casablanca’s PMS aims to digitize and centralize hotel operations, offering features like yield management, invoicing, and multi-property management, suited for mid to large-sized hotels. eviivo emphasizes booking automation, guest communication, and integrations with online travel agencies, primarily serving small hotels, B&Bs, and vacation rentals.
Casablanca’s focus on automation and internal processes makes it more suited for hotels aiming for in-depth control and revenue optimization. Conversely, eviivo’s strength lies in simplifying distribution and guest management, ideal for properties heavily reliant on online bookings. Would your hotel benefit more from internal process automation or distribution and guest communication?
Casablanca vs eviivo Suite™: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel operates multiple properties or requires detailed revenue management, Casablanca’s extensive feature set and robust integrations make it the clear choice. It’s particularly suitable for boutique hotels or resorts seeking comprehensive tools and a scalable platform.
If your hotel prioritizes online distribution, quick booking management, and guest messaging, eviivo’s platform excels. Its mobile app, AI-powered guest communication, and integrations with OTAs support busy independent hotels or vacation rentals looking for simplicity and efficiency. For larger operations needing detailed control, Casablanca is preferable; for smaller or online-focused properties, eviivo is more aligned.
Is Casablanca hotelsoftware or eviivo Suite™ Easier to Use?
Casablanca’s ease of use is rated at 4.8/5, with many users praising its intuitive interface and straightforward onboarding. Support responsiveness is highly rated, with reviews citing rapid, competent assistance that makes staff adoption smoother.
eviivo’s user rating stands at 4.43/5, with users appreciating its friendly interface and automation features. However, some mention that the desktop interface can be convoluted, especially for managing multiple properties, and the mobile app still has room for development.
Edge: Casablanca.
Which Has Better Features: Casablanca or eviivo Suite™?
Casablanca provides unique features like integrated ID scans, a lobby kiosk, rules-based room assignments, and a spa & wellness module—totaling five features exclusive to it. It also offers extensive automation, multi-property management, and yield control tools.
eviivo boasts 16 features exclusive to its platform, including revenue management, payment processing, automated night audits, and multi-channel integration. Its strength lies in automated guest messaging, online checkout, and direct OTA connections.
The total shared features are 35, but Casablanca’s specialized tools provide deeper operational control. Edge: eviivo.
Which Has Better Customer Support: Casablanca or eviivo?
Casablanca’s support scores are notably high at 4.82/5, with reviews highlighting quick, knowledgeable, and friendly assistance available even during weekends. Many users say support is a key reason for their satisfaction and smooth operational transitions.
eviivo’s support ratings are slightly lower at 4.42/5, with reviews praising responsiveness but noting some room for improvement, especially during onboarding. Support staff like Mr. Guetif and Xavier are frequently mentioned as helpful, but a few users report delays.
Edge: Casablanca.
Which Has More Integrations: Casablanca or eviivo?
Casablanca offers 46 verified partners, including prominent integrations with SiteMinder, RateBoard, and HotelPartner Revenue Management, along with exclusive partnerships like Onity and Smart Host. Its broad range supports extensive internal and external automation.
eviivo has 32 verified partners, with notable integrations like TripAdvisor, PriceLabs, and Canary Technologies. It connects well with major OTAs, which is critical for online distribution.
Casablanca’s larger partner network offers more flexibility for complex operations. Edge: Casablanca.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Casablanca or eviivo?
Casablanca’s reviews are scarce, with only 60 ratings, mostly from European users of larger properties, giving it an undefined average rating. The few reviews are glowing about its support and capabilities, but the data is limited.
eviivo has 191 reviews and an overall rating of just below 1/5, mainly due to negative experiences with customer service and forced conversions. However, recent reviews highlight its ease of booking, automation, and support, with a high likelihood to recommend—95%.
Given the volume and recency, eviivo’s user ratings are more representative. Edge: eviivo.
How Much Do Casablanca and eviivo Cost?
Casablanca does not publicly disclose its pricing, but it is known to be a premium solution with no freemium or basic tier. Costs are likely tailored to the size and scope of your hotel, potentially making it more costly.
eviivo’s base price is $700 monthly, with no free tier or trial. Its pricing is transparent but can be expensive for small properties, especially when adding optional modules.
Both options are priced for the value they deliver but require careful budgeting based on your hotel’s size and needs.
What Type of Hotel Should Use Casablanca?
- Hotels that manage multiple properties requiring centralized control.
- Large boutique hotels or resorts seeking detailed revenue management.
- Properties with complex internal processes needing extensive automation.
- Hotels prioritizing in-depth guest data management and integration.
- Teams that want a scalable platform that supports growth and multi-property oversight.
Not ideal if your hotel is small, budget-conscious, or heavily reliant on online distribution without internal automation needs.
What Type of Hotel Should Use eviivo?
- Independent hotels, B&Bs, or vacation rentals focusing on online bookings.
- Properties that need quick, mobile management and guest communication.
- Hotels aiming to expand their online presence via OTAs like Booking.com and Airbnb.
- Small to medium-sized properties looking for automation without deep customization.
- Hosts who value strong customer support and user-friendly interfaces.
Not ideal if your hotel requires extensive internal automation, complex revenue management, or multi-property control.
eviivo Suite™ vs Casablanca: The Bottom Line for Hotels
Casablanca offers a more comprehensive, multi-feature platform suited for larger or multi-property hotels seeking control over every operational aspect. It excels in revenue management, integrations, and automation, but may be overly complex or costly for small hotels.
eviivo provides a straightforward, highly rated booking and guest communication platform, perfect for independent or small hotels prioritizing distribution and guest engagement. Its automation tools and mobile app support busy owners, though it lacks some advanced internal management features.
Choose Casablanca if your hotel needs detailed control and scalability; pick eviivo if your focus is on online visibility, automation, and guest communication. Both are strong options but serve different hotel profiles best.
¿Cuánto cuestan CASABLANCA hotelsoftware (PMS) y eviivo Suite™ PMS?
Los precios de Sistemas de gestión de propiedades rara vez son sencillos. Esto es lo que sabemos de los datos de precios públicos de cada proveedor. Solicita siempre un presupuesto personalizado para el tamaño de tu propiedad.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $700/mo |
¿Qué funcionalidades tiene CASABLANCA hotelsoftware (PMS) que eviivo Suite™ PMS no tiene (y viceversa)?
Según la base de datos de productos de HTR, CASABLANCA hotelsoftware (PMS) y eviivo Suite™ PMS comparten 35 funcionalidades. Estas son las diferencias clave: funcionalidades que uno tiene y el otro no.
| Funcionalidad |
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|---|---|---|
| En la premisa | ||
| Escáner de pasaporte e identificación integrado | ||
| Lobby Kiosk | ||
| Módulo de Spa y Bienestar | ||
| Módulo de gestión de ingresos | ||
| Módulo de limpieza | ||
| Plurilingüe | ||
| Procesando pago | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Seguimiento de ingresos auxiliares | ||
| Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana |
Mostrando las principales diferencias. 9 funcionalidades más difieren entre estos productos.
Resultados reales: Casablanca vs eviivo por objetivo de negocio
Analizamos 9 casos de estudio verificados para comparar lo que los hoteles realmente logran con cada plataforma en cuatro objetivos clave de negocio.
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Aún no hay caso de estudio publicado para este objetivo.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"In the last two years, we have intensively worked with the hotelsoftware and analyzed all processes down to the smallest detail and, based on this, implemented the appropriate resu..."
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Casablanca vs eviivo: Conclusión final
Lo que les encanta a los hoteleros
Muchas reseñas destacan el excepcional servicio de atención al cliente de Casablanca, destacando la rapidez de respuesta y la amabilidad y competencia... Muchas reseñas destacan el excepcional servicio de atención al cliente de Casablanca, destacando la rapidez de respuesta y la amabilidad y competencia de su personal. Los usuarios valoran la disponibilidad del servicio incluso los fines de semana y festivos, lo que ha dado a muchos hoteleros la seguridad de contar con asistencia continua y fiable.
Las reseñas elogian constantemente a Casablanca por su interfaz intuitiva y fácil de usar, que permite que tanto empleados experimentados como nuevos... Las reseñas elogian constantemente a Casablanca por su interfaz intuitiva y fácil de usar, que permite que tanto empleados experimentados como nuevos se familiaricen rápidamente. Algunos usuarios señalaron que, a medida que el software evoluciona, a veces puede resultar un poco complejo para usuarios principiantes.
Los usuarios valoran que Casablanca incorpore constantemente nuevas funciones y mejore su usabilidad basándose en los comentarios de los clientes. Sin... Los usuarios valoran que Casablanca incorpore constantemente nuevas funciones y mejore su usabilidad basándose en los comentarios de los clientes. Sin embargo, algunos indicaron que desearían mayor transparencia y plazos de implementación de nuevas funcionalidades.
Donde los hoteleros objetan
Una preocupación común entre los usuarios son los costos adicionales asociados con las actualizaciones y las nuevas interfaces, que pueden ser problem... Una preocupación común entre los usuarios son los costos adicionales asociados con las actualizaciones y las nuevas interfaces, que pueden ser problemáticos para las operaciones de hoteles más pequeños. Este aspecto se consideró negativo, a pesar de la satisfacción general con las funciones del software.
Muchos usuarios destacan las herramientas de Casablanca para la gestión del rendimiento y los precios dinámicos como esenciales para aumentar los ingr... Muchos usuarios destacan las herramientas de Casablanca para la gestión del rendimiento y los precios dinámicos como esenciales para aumentar los ingresos. Funciones como los precios de rendimiento, las rutas gráficas de reserva y las oportunidades de venta adicional contribuyen a un mejor rendimiento financiero.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Lo que les encanta a los hoteleros
El servicio de atención al cliente de Eviivo recibe elogios frecuentes por su capacidad de respuesta y eficiencia. El personal de soporte, como el Sr.... El servicio de atención al cliente de Eviivo recibe elogios frecuentes por su capacidad de respuesta y eficiencia. El personal de soporte, como el Sr. Guetif, Joseph y Xavier, brinda una asistencia ejemplar, crucial durante la fase de incorporación y cuando surgen problemas, mejorando así la experiencia general del usuario.
La plataforma ofrece asesoramiento durante el proceso de incorporación, ayudando a los hoteles a integrar el sistema a la perfección. Esta guía garant... La plataforma ofrece asesoramiento durante el proceso de incorporación, ayudando a los hoteles a integrar el sistema a la perfección. Esta guía garantiza una integración consistente de la información y un uso óptimo de las funciones del PMS, mejorando así la eficiencia de la gestión de propiedades.
Eviivo es reconocido por su eficiencia técnica, que permite a los usuarios completar tareas con mayor rapidez y menos errores. Esto reduce el tiempo d... Eviivo es reconocido por su eficiencia técnica, que permite a los usuarios completar tareas con mayor rapidez y menos errores. Esto reduce el tiempo de inactividad y mejora el flujo de trabajo operativo, garantizando una experiencia fluida para la gestión hotelera.
Donde los hoteleros objetan
Algunos usuarios sugieren mejoras, particularmente en la ampliación de funciones como el desarrollo de aplicaciones móviles y consejos de uso diario m... Algunos usuarios sugieren mejoras, particularmente en la ampliación de funciones como el desarrollo de aplicaciones móviles y consejos de uso diario más concretos para optimizar aún más las operaciones comerciales y aprovechar las capacidades de la plataforma.
Si bien los usuarios están en general satisfechos, hay solicitudes de más opciones de personalización, incluidas mejoras en la web y en las aplicacion... Si bien los usuarios están en general satisfechos, hay solicitudes de más opciones de personalización, incluidas mejoras en la web y en las aplicaciones móviles, que se adapten aún más a las necesidades operativas específicas y aporten valor adicional.
Mejor posicionado en
Capacidades únicas
Donde más difieren las calificaciones
Preguntas frecuentes sobre CASABLANCA hotelsoftware (PMS) vs eviivo Suite™ PMS
¿Puede CASABLANCA hotelsoftware (PMS) reemplazar a eviivo Suite™ PMS?
Depende de tus requerimientos. CASABLANCA hotelsoftware (PMS) y eviivo Suite™ PMS comparten muchas funcionalidades principales de Property Management Systems, pero cada uno tiene capacidades únicas. CASABLANCA hotelsoftware (PMS) ofrece 46 socios de integración verificados, mientras que eviivo Suite™ PMS ofrece 32. Revisa la comparativa de funcionalidades anterior para ver en qué difieren antes de cambiar.
¿Cuál es mejor para hoteles pequeños o independientes?
Los hoteles pequeños deben priorizar la facilidad de uso y una incorporación rápida. CASABLANCA hotelsoftware (PMS) lidera en facilidad de uso con 4.8/5 vs 4.5/5. Busca precios transparentes y una opción de prueba o demostración. Filtra las reseñas en la página de cada producto por tamaño de propiedad para conocer la opinión de hoteles como el tuyo.
¿Ofrecen CASABLANCA hotelsoftware (PMS) o eviivo Suite™ PMS un plan gratuito?
CASABLANCA hotelsoftware (PMS): No. eviivo Suite™ PMS: No. Ninguno de los dos productos ofrece actualmente un nivel gratuito. La mayoría de los proveedores de Property Management Systems ofrecen demostraciones o pruebas. Solicita una de cada uno para evaluar antes de comprometerte.
¿Cómo evalúa y clasifica HTR a CASABLANCA hotelsoftware (PMS) y eviivo Suite™ PMS?
El HT Score es un ranking compuesto que considera 4 grupos de criterios y más de una docena de variables para ayudar a los hoteleros a comparar objetivamente los productos de tecnología hotelera. Casablanca tiene un HT Score de 68 y eviivo tiene 87. Así se calcula la puntuación.
| Grupo de criterios | Peso | Qué mide |
|---|---|---|
| Calificaciones y reseñas de clientes |
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¿Qué tanto recomiendan los usuarios este producto? Puntuación de calificaciones, Volumen de reseñas, Participación de voz, Profundidad de reseñas, Antigüedad de reseñas, Casos de éxito ▾ El factor con mayor ponderación. Analiza las calificaciones promedio de satisfacción (probabilidad de recomendar, facilidad de uso, soporte, ROI), el total de reseñas en relación con los competidores de la categoría, la antigüedad de las reseñas (al menos 20 reseñas en los últimos 6 meses) y la participación de voz entre clientes hoteleros únicos para detectar sesgo de selección. |
| Ecosistema de socios |
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¿Qué tanto recomiendan los socios tecnológicos a esta empresa? Recomendaciones de socios, Cantidad de integraciones, Calidad de integraciones ▾ Evalúa las recomendaciones de socios como votos de confianza de expertos, la cantidad de integraciones verificadas y la calidad del ecosistema, es decir, el promedio de HT Scores de los socios de integración. Los productos con ecosistemas de integración de mayor calidad tienen más probabilidades de ofrecer un stack tecnológico conectado. |
| Enfoque en el cliente |
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¿Qué tan centrada en el cliente es esta organización? Soporte certificado, Consistencia de reseñas, Completitud del perfil ▾ Evalúa si la empresa ha obtenido la Certificación de Soporte al Cliente de HTR, mantiene una recolección consistente de reseñas a lo largo del tiempo (un indicador de cultura orientada al feedback) y mantiene los perfiles de producto completos con capacidades, capturas de pantalla, precios y funcionalidades. |
| Alcance, solidez y recursos |
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¿Qué tan extenso es el alcance y los recursos de esta empresa? Alcance geográfico, Solidez, Recursos de la empresa, Puntuación de tendencia ▾ Mide la presencia global (países y regiones atendidos), los años en el negocio como indicador de estabilidad, el tamaño del equipo como indicador de recursos y una puntuación de tendencia basada en consultas de compradores, reseñas, recomendaciones de socios y actividad en prensa de los últimos doce meses. |
Las calificaciones y reseñas de clientes son con diferencia el factor más importante en el algoritmo del HT Score. HTR no acepta pagos a cambio de mejores posiciones en el ranking. Todas las reseñas son verificadas: solo profesionales de la industria hotelera con afiliaciones confirmadas pueden enviar calificaciones. Ver metodología completa del HT Score →
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